Диспетчер печати windows 7 отключается: Постоянно отключается служба Диспетчер печати

Содержание

Постоянно отключается служба Диспетчер печати

Если диспетчер печати отключается через несколько секунд после запуска, следует очистить очередь печати — удалить все файлы в папке \windows \system32 \spool \printers. Если это не помогло и служба продолжает останавливаться или вылетать, нужно удалить драйвера печати (очистить папку \System32\spool\drivers) и установить новые драйвера с официального сайта производителя принтера.

К остальным способам решения стоит переходить только в том случае, если очистка папки printers и переустановка драйверов не помогла. Отключение службы печати может быть вызвано различными причинами: начиная от вирусной активности и заканчивая несовместимостью старых драйверов с новой Windows (проблема может появляться после обновления Windows 10), но наиболее частыми из них являются устаревшие драйвера или перегруженная папка spool.

Оглавление:

Принудительная очистка очереди печати

Самым простым способом избавиться от проблемы является очистка папки %SystemRoot% \System32 \spool \PRINTERS. В этой папке хранятся документы, отправленные в очереди на печать. Переполнение папки spool приводит к сбою планировщика печати (spoolsv.exe) и вызывает вылет или остановку службы.

Проблема актуальна для корпоративных компьютеров, где на печать может отправляться множество документов одновременно. От версии Windows ошибка не зависит: проблема появляется как на серверных Windows Server 2008/2012 (и других), так и на любых сборках Windows 7 и 10 (а также 8/8.1, XP, Vista — проблема есть везде).

Для принудительной очистки очереди печати нужно:

  1. Открыть папку c:\windows \System32 \spool \printers на компьютере, к которому подключен принтер по USB.
  2. Удалить все файлы в папке — именно эти документы из задания на печать повесили службу.
  3. Перезапустить службу. По-умолчанию автозапуск службы должен быть выставлен на «Автоматически», поэтому достаточно повторно отправить документ на печать.
  4. Если же нет, нужно зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Служебные компоненты» — «Локальные службы», найти в списке «Диспетчер печати» и перезапустить службу.
  5. Документ должен нормально распечататься.

Повторная отправка одного и того же документа на печать может заново отключить службу диспетчера печати. Особенно часто это возникает при попытке распечатать документ в формате PDF на старом принтере с устаревшими драйверами. Варианта в этом случае всего два: либо попробовать избавиться от зависаний и вылетов при помощи переустановки драйверов, либо сменить принтер на модель поновее.

Удаление и переустановка драйверов принтера

Диспетчер печати может отключаться на любой версии Windows при попытке отправить в печать PDF-документ. Перезапуск службы диспетчера печати или очистка очереди не поможет, поскольку принтер попросту не воспринимает такой документ и не знает, как его обрабатывать.

Варианта решения проблемы два:

  1. Сохранить файл в другом формате, отличном от PDF. Заново запустить службу и отправить документ на печать — все должно распечататься без проблем.
  2. Обновить драйвера. Удалить старые драйвера: остановить службу диспетчера печати, удалить все содержимое из папки \System32\spool\drivers. Установить новые драйвера: их можно взять либо на диске, идущим в комплекте с принтером, либо скачать с сайта производителя устройства (HP, Canon, Xerox).

Если распечатать документ нужно быстро, следует сохранить его в другом формате. Это может быть .jpeg и .png, если в документе много графики, либо любой из текстовых форматов (txt, doc, docx, rtf) для документов с текстом.

Для перевода текста в другой формат можно воспользоваться установленными графическими или текстовыми редакторами. Альтернативный вариант — воспользоваться одним из множества онлайн-сервисов, предлагающих сменить формат документа без изменения его содержания. Это позволит не потерять возможность пользоваться принтером во время поиска способа решения проблемы.

Для чистоты эксперимента можно удалить все драйвера и принтеры, которые известны Windows. После этого по очереди добавлять устройства и устанавливать драйвера, чтобы выяснить, на каком именно моменте/драйвере происходит ошибка. После удаления или установки принтеров нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Альтернативные методы решения проблемы

Если предыдущие способы не помогли — шанс на дальнейшее успешное решение проблемы не велик. В сети можно встретить множество советов по очистке компьютера или проверке системы на вирусы — мол, эти причины могут вызывать проблемы с вылетом диспетчера печати. В реальности такой шанс минимален.

Также не следует сразу пробовать переустанавливать Windows или откатывать систему к точке восстановления. Проблема действительно часто появляется на принтерах HP и Canon после ряда обновлений Windows 7 и 10. Откат обновления при помощи точки восстановления сможет временно решить проблему, но она заново появится после обновления ПК.

Можно зайти в свойства принтера, убрать галку с пункта Двунаправленный обмен и/или Расширенные возможности печати.

Также может помочь установка принтера через Локальный порт, для этого нужно выбрать:

  1. Установить принтер ->
  2. Добавить локальный принтер ->
  3. Создать новый порт -> Local Port -> Далее ->
  4. Имя порта: ввести \\имя-сервера(или IP)\имя принтера -> нажать ОК ->
  5. Далее нужно выбрать и следовать инструкциям на экране.

После завершения всех действий принтер должен работать корректно. Иногда требуется перезагрузить компьютер, чтобы служба перестала вылетать. В противном случае, если диспетчер печати продолжает останавливаться, причину следует искать в конфликте или несовместимости драйверов и Windows.

Кривые драйвера, несовместимые с конкретной версий Windows на конкретном устройстве, исправить не получится. Даже в том случае, если раньше все работало нормально, а затем начала появляться проблема после какого-либо из обновлений. И наоборот, если Windows давно не обновлялся (особенно касается 7 и XP), следует обновить систему, поскольку проблема могла быть уже решена.

Удалось решить проблему с диспетчером печати? Напишите об этом в комментариях, чтобы помочь другим людям.

Отключается диспетчер печати Windows 7

Общаясь на одном из компьютерных форумов, неожиданно пришлось наткнуться на совершенно странный с виду вопрос: как быть, если на компьютере с Windows 7 внезапно останавливается (отключается) служба «Диспетчер печати». Казалось бы, а разве такое вообще бывает? Microsoft же вроде как в 7-й версии винды от души постаралась, избавив пользователей от всех глюков диспетчера печати, характерных для Windows XP.

Тем не менее вопрос оказался серьезным, проблема реальной, а сам случай и того больше далеко не единичным. Исходя из этого, пришлось «поднатужиться» и подыскать простое и достаточно эффективное решение для устранения подобной неполадки. Хотите узнать, в чем же оно заключается?

Вкратце о причинах

В принципе, как и полагается, для того чтобы решить какую-то проблему для начала необходимо разобраться с тем, из-за чего же она, собственно, возникла. Сказано – сделано. Покопавшись в настройках компьютеров с проблемным диспетчером печати, чудесным образом было обнаружено несколько факторов, поспособствовавших преждевременной кончине этой ранее вполне сносно работающей службы в Windows 7. В частности, среди причин подобной неполадки оказались:

  • вирусы, благополучно осевшие в системе;
  • устаревшие и некорректно установленные (несовместимые) драйвера для принтеров;
  • нелицензионная версия винды;
  • общая перегрузка компьютера всяческими мусорными файлами, приводившая к замедлению исполняемых в Windows процессов.

Исходя из этого, варианты избавления от проблем в диспетчере печати напросились сами собой, правда, изначально в форме всем знакомого «метода тыка». Рассмотрим, как же они выглядят и как их использовать на деле.

Способы решения проблемы: пошаговая инструкция

Не зная точно, какая из причин привела к возникновению неполадки в службе печати на компьютере с Windows 7, начать стоит с проверки системы на вирусы. Почему? Потому что  более, чем в половине случаев именно они и оказываются виновниками того, что диспетчер останавливается без какого-либо предупреждения.

Шаг № 1: Антивирусное сканирование

Не забредая в дебри, отметим, что лучший способ проверить Windows 7 на наличие в ней вирусов – это просканировать ее одной из антивирусных утилит, например, воспользовавшись для этой цели программкой AVZ, Dr.Web CureIt или одним из онлайновых сервисов, например, Security Scan от Лаборатории Касперского, Online Scanner от ESET и пр.

Не удивляйтесь, если подобные утилиты обнаружат проблему в установленном на компьютере антивирусе: такое случается довольно часто. В этом случае устранить неполадку с диспетчером печати может помочь отключение либо полное удаление антивирусной программы. Однако если проверка не выявила каких-либо «странностей», придется искать причину и решение для нее дальше.

Шаг № 2: Проверяем работоспособность службы

После проверки Windows 7 на вирусы, конечно, неплохо было бы просканировать ее и на наличие системных ошибок, например, воспользовавшись командой sfc /scannow, заданной на исполнение в утилите «Выполнить»:

Однако учитывая, что подобный процесс занимает довольно много времени, можно пропустить этот шаг и сразу же перейти к проверке работоспособности самой службы печати. Для этого достаточно лишь ввести соответствующий запрос в строку поиска, встроенного в меню «Пуск»:

Так или иначе, после открытия окошка «Службы» от нас требуется разыскать пункт «Диспетчер печати», а затем, воспользовавшись подходящими кнопками, сначала отключить эту системную программку, а потом включить ее.

Если и это не вернуло диспетчер в норму, повторно отключаем его и шагаем на диск C. Здесь находим папку Drivers и благополучно удаляем все ее содержимое с помощью Del:

После этого возвращаемся в окошко «Службы», повторно запускаем диспетчер печати и переходим к переустановке драйверов.

Шаг № 3: Ставим «драйвера»

Итак, для того чтобы вернуть к жизни диспетчер печати в Windows 7, нам остается только поставить повторно драйвера для используемого принтера. Вариантов выполнения этой задачи несколько (читать о них здесь). Однако лучше всего заглянуть на сайт производителя устройства и загрузить «дрова» оттуда. Если же такой возможности нет, либо свежее программное обеспечение для принтера не обнаружено, можно обойтись и установкой при помощи средств Windows 7. В этом случае действовать будем так:

  1. подключаем принтер к ПК и с помощью утилиты «Выполнить» исполняем задачу hdwwiz, а затем в открывшемся окошке жмем кнопку «Далее»:
  2. выбираем в качестве варианта установки «Поиск…» и вновь нажимаем «Далее»:

После этого дожидаемся завершения автоматической установки драйвера и проверяем работу принтера. В результате, если все действия были выполнены верно, неполадки с диспетчером печати остаются позади: программка работает как по маслу и больше неожиданно не останавливается при выполнении возложенных на нее задач. Однако если проблема после установки драйвера повторяется вновь, помочь решить ее может встроенная в виндовс 7 утилита «Восстановление»:

Отключается служба диспетчера печати Windows 7, 10: как включить

Основном причиной отказа принтера работать по своему прямому назначению является самовольное отключение службы диспетчера печати. Произойти такая неприятность может в любой из версий Windows XP, 7, 8.1, 10. Главной задачей пользователя в такой ситуации становиться поиск решения, чтобы включить ее обратно. Отдельной проблемой является неисправность, когда служба не запускается с сообщением «Не удалось запустить на локальном компьютере».

В этой инструкции мы объясним на примерах, почему выключается «Spooler». Рассмотрим варианты решения через перезагрузку персонального компьютера, настройку запуска службы, проверку системы на вредоносные программы, исправление встроенными средствами самой Виндовс, переустановку всего пакета драйверов и самого принтера. Все это гарантировано поможет перезапустить печать заново.

Содержание статьи:

Подтверждаем неисправность

Перед тем как приступить к устранению проблем, следует удостовериться, что отказ печатать происходит именно из-за указанной службы операционной системы. Чтобы проверить ее состояние, найдем ее среди остальных компонентов в перечне. Для этого нужно проделать несколько простых шагов.

  1. Открываем окно быстрого запуска команд комбинацией Windows+R.
  2. Вводим команду «services.msc».
  3. Ждем открытия списка служб.
  4. Находим в перечне «Диспетчер очереди печати» и открываем двойным щелчком мыши.

Теперь необходимо удостовериться, что она остановлена и не работает. Смотрим на соответствующие надписи в окне свойств, как это указано на рисунке ниже. При необходимости изменяем на нужные и принудительно запускаем, чтобы «оживить» работу принтеров. Тип запуска изменяем на «Автоматически» и нажимаем на кнопку «Запустить», а потом «Применить» и «ОК».

Нет службы печати в списке служб

Бывают случаи, когда можно не найти в длинном списке нужную нам службу печати. Тогда можно поискать по имении «Printers Spooler», если используется английский интерфейс ОС Windows. Если даже и так ничего не находится, то ситуация довольно проблемная. Это означает, что пользователь (Вы или кто-то другой) случайно или не зная об этом удалили важные файлы в системных папках на диске с «Виндой». Еще одной причиной пропадания диспетчера печати может быть наличие вредоносного ПО, а попросту вирусов, на ПК. Решение могут быть такие:

  1. Проверить реестр системы, а именно значение параметра DependOnService в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Spooler. Оно должно быть равным «RPCSS http». Измените в случае несоответствия. зайти в редактор можно через быстрый запуск (Windows+R) и командой «regedit».
  2. Чистка «компа» от вирусов полноценным антивирусом или одноразовой бесплатной утилитой.
  3. Возврат к точке восстановления, если такова была создана.
  4. Переустановка системы полностью.

Причины проблем с диспетчером

Для понимания дальнейших манипуляций на компьютере следует выделить причины, по которым может останавливаться служба печати.

  • Вредоносное программное обеспечение негативно воздействует на работу или попытки запустится разных служб, что влечет проблемы с работой принтера.
  • Некоторые критичные файлы системы удалены пользователем или вирусами.
  • Устарели драйвера, которые отвечают за правильную работы принтера. Или они несовместимы с последним обновлением Виндовс и вызывают конфликт.
  • Служба не работает из-за проблем у других служб, от которой диспетчер печати зависит напрямую.

Способы устранение проблемы

Перезагрузка ПК

Если пропадание списка принтеров из меню «Печать» разных программ, которые позволяют это действие, нечастое, то помочь в проблеме может перезагрузка Вашего персонального компьютера или ноутбука. Но если в дальнейшем опять случаются те же казусы, то такой вариант решения явно не подойдет в такой ситуации.

Настройка запуска

Первым делом стоит перепроверить настройки службы и тех, от которых она зависит. По инструкции, описанной в самом первом пункте статьи, заходим в свойства службы. На вкладке «Общие» в разделе «Тип запуска» указываем «Автоматически» без «Отложенный запуск». «Состояние» переводим в «Работает», если на данный момент оно другое. Используем кнопку «Запустить». Незабываем применить и сохранить настройки. Вид закладки должен быть такой.

Переходим на вкладку «Зависимости» и смотрим, какие службы там указаны. Их работу и настройки также нужно перепроверить, а при необходимости правильно сконфигурировать. Удаленный вызов процедур (RPC) легко найти в том же списке окна служб.

Не лишним будет настроить поведение службы в случае сбоев. Это делается на закладке «Восстановление». Выставляем режим «Перезапуск» для первого и второго сбоя.

Проверка на вирусы и сканирование системы

Как уже неоднократно упоминалось, проблемой часто бывает наличие на ПК вредоносного программного обеспечения, а в народе «вирусов». Чтобы убрать эту причину из списка возможных нужно выполнить глубокое сканирование системы и удаление вредоносных файлов. Для таких целей можно использовать штатный, ранее установленный антивирус, со свежими базами. Если такого нет или обновление до последней версии проблемно, то воспользуйтесь любым бесплатным одноразовым сканером. Отличный вариант для таких целей Cureit от компании «Доктор Веб». Скачать рекомендовано из официального сайта компании.

После сканирования, лечения поврежденных файлов и удаления вредоносных, специалисты рекомендуют проверить целостность самой Windows. В таком случае стоит воспользоваться встроенной утилитой  «sfc», которая самостоятельно может сделать все сама без вмешательства пользователя и настроек с его стороны. Порядок действий такой:

  • Откройте окно запуска клавишами Windows+R.
  • Введите команду «cmd», чтобы запустить командную строку.
  • В ней запустите «sfc /scannow».
  • Наберитесь терпения и дождитесь окончания процесса.
  • По окончании перезагрузите компьютер.

Исправление средствами Виндовс

Как еще один простой и быстрый вариант можно рассматривать исправление ситуации встроенными средствами самой операционной системы. Для этого через панель управления заходим в раздел «Устранения неполадок», а в нем выбираем «Оборудование и звук». В открывшемся списке находим ярлык «Принтер».

Если у Вас используется несколько устройств печати, то система предложит выбрать проблемный. Дальше следуем указаниям мастера и подсказкам утилиты. Несложные проблемы будут исправлены без Вашего прямого участия. Но не всегда автоматических исправлений может быть достаточно для положительного результата.

Очистка очереди печати

Часто большое количество задач, отправленных на выполнение принтеру, может зависать. Таким образом создается очередь, которая мешает нормальной работе печатающих устройств. Все, что требуется от пользователя, это очистить эту очередь. Сделать данную процедуру можно несколькими способами.

  • Очистка временной папки.
  • Командная строка.
  • Специальный Bat файл.
  • Сторонние утилиты.

Для выполнения первого способа Вам нужно на системном диске, а, скорее всего, это «C:/», найти папку «C:\Windows\system32\spool\PRINTERS» и удалить все, что там есть. Это позволит максимально быстро очистить очередь печати. Файлы могут не удаляться, если служба печати запущена. Нужно на время очистки ее остановить, а потом включить обратно.

Переустановка драйвера

Драйвера могут влиять на работу службы диспетчера печати по многим причинам.

  1. Установленные «дрова» с установочного диска предназначены для более ранних версий Виндовс.
  2. Вы обновили свою операционную систему до последней версии, которая с ПЗ принтера конфликтует.
  3. Файлы повреждены пользователями или вредоносными программами.

Единственным решением в такой ситуации является переустановка драйвера. Критично необходимо, чтобы это были самые свежие драйвера для Вашей модели печатающего устройства. Конечно же, скачать их можно и нужно только с официального сайта компании производителя принтера.

Немаловажно до установки новых версий правильно и окончательно удалить старые драйвера, чтобы от них не осталось ни малейшего следа в системе. Для этого нужно:

  1. Удалить само устройство в разделе панели управления «Устройства и принтеры». Чтобы зайти в этот раздел используйте специальные команды. Сначала Windows+R, а потом «control printers». Выберите нужную модель и через правую клавишу мыши «Удалить».
  2. Удалить пакет драйверов через сервер печати.Запускаем сервер, а на вкладке «Драйвер» производим удаление нужного пакета. В некоторых случаях может потребоваться остановка службы печати, если она запущена.
  3. При необходимости сделать очистку в реестре или воспользоваться специальными утилитами.

Установка принтера через локальный порт

В некоторых случаях помогает при проблемах с диспетчером печати установка печатающей техники через локальный. Попробуйте это сделать следуя таким шагам:

  1. Откройте через панель управления раздел с принтерами.
  2. Там вверху в меню выберите «Установка».
  3. В окне нажмите по первому варианту «Добавить локальный».
  4. Далее «Создать новый порт» и в списке выбрать «Local Port».
  5. Укажите любое значение порта.
  6. Далее следуйте инструкциям мастера установки.

Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор

Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.

  • Большая очередь из заданий на печать или файлы очень большого размера. Просто очищаем список заданий и разбиваем большой файл на несколько частей соответственно.
  • В перечне принтеров много моделей, которые вообще или очень редко используются. Их лучше удалить, так как службе печати приходится постоянно их «мониторить», что вызывает дополнительную нагрузку.
  • Устаревший или «битый» драйвер сам может негативно воздействовать и потреблять много ресурсов. В такой случае переустановка неизбежна.

Переустановка всей службы отдельно от операционной системы невозможна. Для возобновления ее корректной работы Вы можете только попытаться выполнить выше перечисленные действия.

Какая причина была у Вас?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

  • Непонятно*62%, 29 голосов

    29 голосов 62%

    29 голосов — 62% из всех голосов

  • Просто была остановлена служба 30%, 14 голосов

    14 голосов 30%

    14 голосов — 30% из всех голосов

  • Много заданий в очереди печати 4%, 2 голоса

    2 голоса 4%

    2 голоса — 4% из всех голосов

  • Вирусы 2%, 1 голос

    1 голос 2%

    1 голос — 2% из всех голосов

  • Драйвера 2%, 1 голос

    1 голос 2%

    1 голос — 2% из всех голосов

Всего голосов: 47

15.04.2019

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Видео инструкции

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

что делать, если не запускается, зависает или отсутствует, где он находится, как его переустановить и запустить службу

В Windows нередко возникают проблемы с печатью: принтер внезапно прекращает работу, отключается, становится невозможным или проблематичным добавление нового оборудования. Часто это значительно усложняет работу и требует быстрого решения, особенно в условиях офиса. Рассмотрим распространённые причины проблемы с диспетчером печати и способы их устранения.

Где находится

В первую очередь необходимо разобраться, где именно мы можем найти этот самый диспетчер, для того, чтобы проверить его состояние и, при необходимости, изменить свойства. В Поиске Windows вбиваем «Службы» (это классическое приложение, оно есть у вас на компьютере по умолчанию) и жмём кнопку поиска. Появляется вот такое окно.

Список имеющихся в Windows служб

В этом длинном списке нам нужна служба «Диспетчер печати». Это — именно то, что мы ищем и с чем в дальнейшем будем работать.

Почему диспетчер очереди печати отсутствует в списке служб

Сделаем небольшое отступление для тех, у кого этой службы в списке нет. Что делать в этом случае?

Во-первых, попробуйте поискать службы под названием Printer Spooler. Это она и есть, только в англоязычном варианте. Нашли? Тогда ура, дальше работаем с ней.

Если нет, то второй пункт. Диспетчер печати может отсутствовать и в том случае, если вы пользуетесь нелицензионной версией Windows. В таком случае, если всё, о чём мы будем говорить ниже, вам не поможет, придётся обращаться к специалисту для переустановки системы, и, желательно, в этот раз не пожалеть денег на лицензию. А что делать?

Ещё одна причина, по которой вы можете не обнаружить этой службы. Диспетчер печати может пропасть и в том случае, если вы попробовали уже что-то делать на диске C:\\ — удаляли какие-то файлы, запускали сторонние программы. В этом случае скорее всего вы своими руками удалили эту службу и вам нужно будет просто её переустановить.

И последняя, наиболее распространённая причина проблем с этой службой — наличие вирусов на вашем оборудовании. Перед тем, как пробовать что-либо делать с диспетчером печати, просто проверьте компьютер на вирусы. И только если проблемы не обнаружены, переходите к другим действиям.

Также при отсутствии диспетчера печати попробуйте следующие шаги:

  1. Меню «Пуск», команда «Выполнить».
  2. ВводимВводим regedit в поле«Открыть» для перехода к списку регистровregedit — команда, вызывающая окно реестра.
  3. В левой колонке ищем реестр HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Spooler и здесь проверяем параметр DependOnService — должно быть прописано RPCSS http.Данные в регистре DependOnService на вашем компьютере должны соответствовать картинке
  4. Перезапускаем службу «Диспетчер печати».

Что делать, если диспетчер печати в Windows 7 произвольно отключается

Стоит сразу заметить, что для благополучной работы службы печати необходимо, чтобы в колонке «Тип запуска» стоял статус «Автоматически». Это поможет диспетчеру в дальнейшем нормально функционировать без вашего вмешательства и будет экономить ваше время и нервы.

Если у вас выставлен автоматический тип запуска, а служба всё равно отключается, тогда попробуйте следующий алгоритм действий:

  1. Нажатием правой кнопки мыши по «Диспетчеру печати» вызываем контекстное меню, где выбираем пункт «Свойства».
  2. В открывшемся окне выбираем вкладку «Восстановление».
  3. Проверяем, чтобы все пункты соответствовали картинке ниже.Все пункты во вкладке «Восстановление» должны соответствовать изображению
  4. Если были внесены какие-то изменения, нажимаем «Применить», затем «Ок».

В 90% случаев проблема решена — в дальнейшем диспетчер будет работать без сбоёв. Если нет — читаем дальше.

Проблемы с запуском

Вот этот вопрос мы будем выяснять и исправлять вместе с системой устранения неполадок Windows. Для этого:

  1. Меню «Пуск», пункт «Панель управления».
  2. Ищем и нажимаем «Устранение неполадок».Выбираем «Оборудование и звук» в этом окне
  3. Из четырёх пунктов выбираем «Оборудование и звук».
  4. Раздел «Печать» — «Поиск и устранение проблем с печатью».Ищем и выбираем пункт «Печать»
  5. Тут снова внимание на картинку. Под словом «Дополнительно» скрывается нужный для нас пункт «Запуск от имени администратора». Нажимаем его и разрешаем всё, что попросит система.Разрешаем действия от имени Администратора
  6. Жмём кнопку «Далее», ждём.

Все эти действия — ещё 5% успешного исхода дела.

Как запустить службу

Еще раз напомним: по умолчанию у службы должен стоять автоматический запуск службы. Если этого нет и ставить Вы не хотите, то Вам придётся запускать службу вручную. Если служба остановлена, то в окне служб (первая картинка) напротив названия будет подчёркнуто слово «Запустить службу». Нажимаете, ждёте, работаете. Это необходимо делать каждый раз после включения системы. Но лучше всё же поставить автоматическую загрузку.

Что делать, если работает нестабильно

Если перезапуск службы (смотрим выше, как делать) не помогает, или помогает, но только один раз, то самым простым и быстрым способом будет проверить и обновить драйверы оборудования. Покажем на примере. У нас принтер Canon Pixma.

  1. Снова меню «Пуск», теперь пункт «Диспетчер устройств».Нас интересует пункт «Очереди печати»
  2. Пункт «Очереди печати». Здесь ищем название Вашего принтера.
  3. Правая кнопка мыши, в контекстном меню пункт «Обновить драйвера».
  4. В появившемся окне выбираем автоматическое обновление. Ждём.Выбираем автоматическое обновление

Если драйверы актуальны, то система сообщит об этом, если нет — обновит. В любом случае, после этих действий устаревшие драйвера принтера уже не будут причиной проблем с печатью.

Также не помешает скачать и запустить для проверки официальную программу Microsoft на такой случай. Ссылка здесь. Программа проста в работе и интуитивно понятна.

Что делать, если процессор работает медленнее

В большинстве случаев причина в одном — загружена очередь печати. Меню «Пуск», «Панель управления». На этот раз нам нужны «Принтеры и факсы». Системный принтер, хранящий в себе все документы, стоящие в очереди печати, будет начинаться со слова «Microsoft». Скорее всего, это будет «Microsoft Office Document Image Writer», но названия могут варьироваться. Правая кнопка мыши, контекстное меню, очищаем очередь печати.

Если это не помогло, то перезапускаем службу «Диспетчер печати» (всё это сегодня уже описывалось).

Можно ли переустановить

Да, это вполне возможно. Однако, стоит заметить, что для этого понадобится хотя бы базовый уровень знаний об устройстве программного обеспечения Вашего компьютера. Не имея таких знаний можно не только не решить проблему, но и создать множество новых, на этот раз с другими службами.

Итак, самые распространённые причины возникновения проблем с печатью: вирусы, нелицензионное ПО, неаккуратные действия пользователя, устаревшие драйверы, неправильные настройки службы печати. Большинство из них решаются подручными способами и не требую много времени и усилий. Однако, при повторяющейся проблеме наиболее разумным решением будет доверить вопрос специалисту, чтобы не усугубить текущую проблему и не создать новых.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Отключается диспетчер печати в Windows 7

Во время печати документов пользователи Windows 7 могут столкнуться с проблемой, когда диспетчер печати отключается. Казалось бы, разработчики операционной системы постарались и исправили все глюки печати, характерные для ранних версий Windows. Что же делать в таком случае и, как решить проблему?

Читайте также: Что делать, если не работает принтер в Windows 10?

Причины остановки диспетчера печати

Если вы столкнулись с проблемой, когда остановился диспетчер печати, значит, причины неполадки могут крыться в следующих факторах:

  • Поражение системы вирусом;
  • Пиратская версия ОС;
  • Устаревшие или неправильно установленные драйвера;
  • Несовместимость оборудования;
  • Нехватка оперативной памяти для выполнения процессов печати.

Исходя из этих причин, варианты решения проблемы напрашиваются сами собой.

Способы решения проблемы

Если вы не знаете, какая причина поспособствовала тому, что диспетчер печати останавливается, стоит запустить сканирование ПК на наличие вирусов. В большинстве случаев именно вредоносное ПО оказывается виноватым в ошибке службы.

Для сканирования ПК можно выбрать утилиту Dr.Web или любую другую обновлённую антивирусную программу.

После проверки системы и удаления вредоносных объектов, стоит перезагрузить компьютер.

Далее запускаем проверку системы на наличие ошибок. Для этого жмём «Пуск», вводим в поисковую строку «cmd» и запускаем консоль с правами Администратора.

После вводом команду «sfc /scannow».

Поскольку наша проблема связана с диспетчером печати, стоит во время сканирования системы проверить работоспособность службы. Для этого жмём «Пуск» и вводим запрос «Службы». Выбираем нужный раздел.

Откроется новое окно. В списке находим «Диспетчер печати». Стоит сначала остановить службу, а затем вновь запустить её.

Если же эти действия не смогли вернуть нормальную работоспособность диспетчера печати, стоит вновь отключить службу и перейти по адресу: диск С, папка «Windows», «System32», «spool», «drivers». Удаляем в этой папке всё содержимое.

После удаления содержимого, возвращаемся к службе и вновь запускаем её.

Также действующим методом может быть установка новых драйверов. Для этого стоит воспользоваться следующей инструкцией. Нажимаем комбинацию клавиш «Win+R» и вводим «hdwwiz».

Далее следуем подсказкам «Мастера установки оборудования».

Выбираем автоматический поиск оборудования.

Выбираем устройство, порт и ждём поиска и установки новых драйверов. После перезагружаем ПК.

Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, запускаем восстановление системы и выбираем контрольную точку до появления неполадок.

Отключается диспетчер печати Windows 7

«Диспетчер печати» – специальная служба, обеспечивающая печать документов на принтере. Одна из наиболее частых проблем в ОС Windows, когда служба печати внезапно останавливается, и продолжить печать на принтере не представляется возможным.

Проблема с остановкой «Диспетчера печати» не нова, и сталкиваются с ней пользователи разных версий Windows. Для решения подобной проблемы существует несколько методов.

Что делать, если отключается «Диспетчер печати»?

Способ 1: очистка папки «PRINTERS»

Прежде всего, стоит заподозрить, что информация, накопленная в папке «PRINTERS», привела к конфликту в системе, из-за чего служба «Диспетчер печати» постоянно вылетает. Чтобы решить проблему, достаточно данную папку очистить.

1. Для этого убедитесь, что принтер подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, а затем пройдите к папке C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS.

2. Открыв нужную папку, удалите все файлы, содержащиеся в ней.

3. После этого попробуйте запустить службу «Диспетчер печати», а затем отправьте документ в печать.

Обратите внимание, что для того, чтобы служба «Диспетчер печати» не вылетала, не печатайте предыдущий документ, собственно, из-за которого служба и вылетала. Если вам требуется распечатать именно этот документ, попробуйте пересохранить его в новый файл.

Способ 2: переустановка драйверов на принтере

Вторая вероятная причина вылета службы печати – неполадки с драйверами на принтер.

1. Чтобы переустановить драйвера на принтер, предварительно и необходимо с компьютера удалить. Для этого откройте меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Удаление программ» или «Программы и компоненты».

2. В списке установленных программ найдите драйвера на свой принтер и выполните их деинсталляцию.

3. Пройдите на компьютере в папку %SystemRoot%\\System32\\spool\\drivers и выполните ее удаление.

4. Перезагрузите компьютер, а затем повторно выполните установку драйверов на принтер.

Способ 3: проверка системы на наличие ошибок

В системе имеется системный сбой или ошибка, которая и вызывает вылет службы «Диспетчер печати». В ОС Windows имеется встроенная функция, которая поможет проверить систему на наличие ошибок и, в случае их обнаружения, своевременно устранить.
 

 
1. Для начала вам потребуется запустить командную строку с правами администратора. Для этого вызовите строку поиска Windows и введите в нее поисковый запрос «cmd» (без кавычек). На экране отобразится результат поиска, по которому необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выбрать параметр «Запустить от имени администратора».

2. В отобразившемся окне терминала вам потребуется запустить команду проверки системы:

sfc /scannow

Обратите внимание, что процедура сканирования системы может занять длительное время, поэтому позаботьтесь о том, чтобы компьютер на время проверки оставался запущенным.

Как только выполнение сканирования будет завершено, Windows автоматически исправит найденные ошибки. После этого вам лишь остается закрыть окно командной строки и выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 4: проверка компьютера на наличие вирусов

Зачастую многие проблемы в работе компьютера вызывают вирусы, имеющиеся в системе. Проблему можно попробовать решить, выполнив сканирование системы на наличие вирусных угроз.

Для выполнения сканирования вы можете использовать как установленный антивирус, так и отдельно скачать специальную утилиту Dr.Web CureIt. Если по результатам проверки антивирусом будут обнаружены вирусы, вам понадобится их удалить, а затем осуществить перезагрузку компьютера.

После этого попробуйте запустить службу и отправить документ в печать. Если проблема осталась по-прежнему актуальной, воспользуйтесь рекомендацией, приведенной в следующем способе.

Способ 5: восстановление системы

Вирус или системный сбой мог вызвать неполадку, которую можно попробовать решить с помощью функции восстановления системы, вернув работу компьютера к тому моменту, когда неполадок в системе не наблюдалось.

Для этого вызовите меню «Панель управления» и осуществите переход к разделу «Восстановление».

Выберите пункт «Запуск восстановления системы». Спустя мгновение на экране появится список доступных точек восстановления. Вам потребуется выбрать ту, которая соответствует периоду, когда печать на принтере выполнялась нормально.

Обратите внимание, что процедура восстановления системы может затянуться на долгие часы (время выполнения процесса зависит от количества изменений, внесенных в операционную систему со дня выбранной точки отката).

Процесс восстановления полностью вернет работу системы вспять. Изменению не будут подвергнуты лишь пользовательские файлы.

Способ 6: переустановка Windows

Конечно, способ может показаться слишком радикальным, но если вы затрудняетесь решить проблему со службой «Диспетчер печати», стоит попробовать воспользоваться им.

В итоге. Проблема достаточно распространенная, и повлиять на нее могут различные факторы. Если у вас есть собственный опыт решения подобной проблемы, поделитесь им в комментариях.

Постоянно отключается служба Диспетчер печати

Во время печати документов пользователи Windows 7 могут столкнуться с проблемой, когда диспетчер печати отключается. Казалось бы, разработчики операционной системы постарались и исправили все глюки печати, характерные для ранних версий Windows. Что же делать в таком случае и, как решить проблему?


Причины остановки диспетчера печати

Если вы столкнулись с проблемой, когда остановился диспетчер печати, значит, причины неполадки могут крыться в следующих факторах:

  • Поражение системы вирусом;
  • Пиратская версия ОС;
  • Устаревшие или неправильно установленные драйвера;
  • Несовместимость оборудования;
  • Нехватка оперативной памяти для выполнения процессов печати.

Исходя из этих причин, варианты решения проблемы напрашиваются сами собой.

Способы решения проблемы

Если вы не знаете, какая причина поспособствовала тому, что диспетчер печати останавливается, стоит запустить сканирование ПК на наличие вирусов. В большинстве случаев именно вредоносное ПО оказывается виноватым в ошибке службы.

Для сканирования ПК можно выбрать утилиту Dr.Web или любую другую обновлённую антивирусную программу.

После проверки системы и удаления вредоносных объектов, стоит перезагрузить компьютер.

После вводом команду «sfc /scannow».

Поскольку наша проблема связана с диспетчером печати, стоит во время сканирования системы проверить работоспособность службы. Для этого жмём «Пуск» и вводим запрос «Службы». Выбираем нужный раздел.

Откроется новое окно. В списке находим «Диспетчер печати». Стоит сначала остановить службу, а затем вновь запустить её.

Если же эти действия не смогли вернуть нормальную работоспособность диспетчера печати, стоит вновь отключить службу и перейти по адресу: диск С, папка «Windows», «System32», «spool», «drivers». Удаляем в этой папке всё содержимое.

После удаления содержимого, возвращаемся к службе и вновь запускаем её.

Также действующим методом может быть установка новых драйверов. Для этого стоит воспользоваться следующей инструкцией. Нажимаем комбинацию клавиш «Win+R» и вводим «hdwwiz».

Выбираем автоматический поиск оборудования.

Выбираем устройство, порт и ждём поиска и установки новых драйверов. После перезагружаем ПК.

Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, запускаем восстановление системы и выбираем контрольную точку до появления неполадок.

Для устранение ошибки необходимо:

  1. Включить службу брэндмауэра (жмем правой клавишей на значке «Мой компьютер»
    и выбираем пункт «управление», далее находим пункт «службы», в появившемся
    списке выбираем брэндмауэр Windows и запускаем ее).
  2. Даем принтеру общий доступ.
  3. Отключаем брэндмауэр, если он нам не нужен.

P.S. Проверьте, что у вас запущена служба «сервер».

Не удается очистить очередь печати принтера, или зависает при запуске служба spoolsv

Для решения проблемы необходимо:

  1. Остановить службу Print Spooler (диспетчер печати)
  2. Очистить содержимое папки:
    C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
  3. Запустить службу Print Spooler (диспетчер печати)

Вот командный (.BAT) файл для очистки очереди печати:

@echo off
net stop spooler
del %windir%\System32\spool\PRINTERS\* /Q
net start spooler

Faulting application spoolsv.exe, version XXX, faulting module unknown, version 0.0.0.0, fault address unknown

На одном компьютере под управлением ОС Windows XP, пропали все принтеры в «Принтеры и Факсы». На лицо остановка службы «Диспетчер очереди печати» (spooler). Но при попытке запустить службу, она сразу останавливается, в Журнале (Event) при этом сразу появляется сообщение вида: Faulting application spoolsv.exe, version , faulting module unknown, version 0.0.0.0, fault address unknown. Способы с остановкой службы, очисткой каталога C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS и последующим запуском не давали никакого результата. Пришлось действовать координально.

Качаем Windows Server 2003 Resource Kit Tools, нам нужен Cleanspl.exe
(Spooler Cleaner). Очищаем. Служба должна после очистки стартовать без проблем. Осталось установить драйвера для принтеров по новой. Но есть одна проблема, после очистки и последующей установке драйвера принтера, который подключен не по USB, а по сети (Ethernet), нам потребуется Standard TCP/IP Port, но его нет в списке.

Для того чтобы вернуть Standard TCP/IP Port, нужно восстановить ветки в реестре .

Содержимое готового reg файла:

Windows Registry Editor Version 5.00

«Driver»=»tcpmon.dll»

«LprAckTimeout»=dword:000000b4
«StatusUpdateInterval»=dword:0000000a
«StatusUpdateEnabled»=dword:00000001

Аналогично, возникнут проблемы подключения принтера по USB, до тех пор пока мы не восстановим ветку

Содержимое reg файла:

Windows Registry Editor Version 5.00

«Driver»=»usbmon.dll»

Лучше всего конечно восстановить сразу всю ветку:

Отключение уведомлений о печати в системном лотке Windows

В уведомлениях о печати обычно не содержится никаких полезных сведений. Если они раздражают, их можно отключить.

  1. Откройте меню «Пуск» (Start) и выберите опцию «Принтеры и факсы» (Printers and Faxes).
  2. В появившемся окне выберите опцию «Свойства сервера» (Print Server Properties) в меню «Файл» (File). В Windows 7
    соответствующая кнопка расположена прямо на панели инструментов.
  3. Откройте вкладку «Дополнительные параметры» (Advanced).
  4. Снимите флажок «Показывать уведомления локальных принтеров» (Show Informational Notifications For Local Printers).
  5. При необходимости снимите также флажок «Показывать уведомления сетевых принтеров» (Show Informational Notifications for
    Network Printers).
  6. Нажмите «OK» и закройте окно «Принтеры и факсы».

В зависимости от конфигурации системы, может потребоваться отключить уведомления как локальных, так и сетевых принтеров.

Сбой при запуске Spoolsv.exe

Если открыть окно свойств принтера, появляется следующее сообщение об ошибке: Недостаточно ресурсов.
При попытке печати документа появляется сообщение об ошибке «Нарушение прав доступа» (программа Dr. Watson). В журнале программы Dr. Watson присутствует
запись об ошибке в программе Spoolsv.exe с кодом ошибки C0000005.
Появляется следующее сообщение об ошибке и диспетчер очереди печати останавливается: Инструкция по адресу «адрес» обратилась к памяти по адресу «адрес». Память не может быть «read».
Такое же сообщение появляется при попытке перезапуска службы «Диспетчер очереди печати» и при открытии папки «Принтеры».

Причиной проблемы может являться то, что используемый по умолчанию монитор локального порта
заменен программой независимого производителя. Чтобы устранить ошибку, необходимо внести изменения
в системный реестр. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте редактор реестра.
  2. Найдите параметр Local Port в следующем разделе реестра. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Local Port
  3. Дважды щелкните параметр Driver и измените его значение. Введите строковое значение Localspl.dll и нажмите кнопку ОК.
  4. Проверьте, присутствуют ли мониторы независимых производителей в следующем разделе реестра.
    Удалите все мониторы, кроме используемых по умолчанию.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
    По умолчанию используются следующие мониторы.
    AppleTalk Printing Devices (присутствует, если установлены службы для Macintosh)
    BJ Language Monitor
    Local Port
    PJL Language Monitor
    Standard TCP/IP Port
    USB Monitor
    Windows NT Fax Monitor
    ** LPR Port
    Примечание. Удаление монитора LPR Port должно выполняться только по рекомендации специалиста
    службы технической поддержки корпорации Майкрософт.
  5. Проверьте, присутствуют ли службы печати сторонних производителей в следующем разделе реестра.
    Удалите все службы печати, кроме используемых по умолчанию.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers
    По умолчанию используется следующие службы печати:
    Internet Print Provider
    LanMan Print Services
  6. Проверьте, присутствуют ли обработчики печати сторонних производителей в следующем разделе реестра.
    Удалите все обработчики печати, кроме используемых по умолчанию.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
    По умолчанию используется следующий обработчик печати
    WinPrint
    Чтобы определить обработчик печати, используемый принтером, с помощью средства
    MPS_REPORTS (Microsoft Product Support Reporting Tool) откройте файл MachineName_PRINTDRIVERS.TXT
    и найдите в нем нужный обработчик печати независимого производителя и очереди, которые его используют.
  7. Замените обработчик печати независимого производителя обработчиком WinPrint:
    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите в меню Настройка пункт Панель управления.
    2. Дважды щелкните значок Принтеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и выберите команду Свойства.
    3. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Обработчик печати.
    4. В списке Обработчик печати выберите WinPrint.
    5. Дважды нажмите кнопку ОК.
  8. Закройте редактор реестра.

После внесения изменений в реестр перезапустите диспетчер очереди печати.
Для этого запустите консоль управления (MMC) и добавьте оснастки «Управление компьютером» или
«Службы». Щелкните правой кнопкой мыши службу Диспетчер очереди печати и выберите команду Пуск.

Произвольные зависания print spooler после установки принтера HP

Проблемы связаны с одним или несколькими из следующих файлов:

Hpbmmon.dll (HP Master Monitor)
Hpzpi4wm.dll (HP Print Processor)
Hpzpp4wm.dll (HP Print Processor)
HPtcpMon.dll (HP TCP Port monitor)

Решение проблемы, связанной с файлом Hpbmmon.dll

Для решения этой проблемы необходимо удалить HP Master Monitor. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Запустите редактор реестра.
  2. Откройте следующий ключ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\HP Master Monitor
  3. Кликните правой кнопкой мыши на разделе HP Master Monitor и выберите «Удалить».
  4. Нажмите «Да»
  5. Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.
  6. Переименуйте файл Hpbmmon.dll file в «Hpbmmon.old.» Этот файл находится по этому адресу:
    C:\WINDOWS\system32\Hpbmmon.dll

Решение проблемы, связанной с файлами Hpzpi4wm.dll или Hpzpp4wm.dll

Обратите внимание: если этот принтер не работает с WinPrint, следующие шаги могут не работать. В этом случае свяжитесь с HP для обновления «обработчика печати» («Print Processor») HPZPP4WM до более новой версии.

  1. Нажмите «Старт», и выберите «Панель управления».
  2. Откройте «Принтеры и факсы».
  3. Кликните правой кнопкой на принтере и выберите «Свойства».
  4. Откройте вкладку «Дополнительно» и кликните на «Обработчик печати» («Print Processor»).
  5. Выберите «WinPrint» в окне «Обработчик печати», выберите RAW в качестве типа данных по умолчанию. Нажмите «ОК» два раза.
  6. Переименуйте файл Hpzpi4wm.dll в «Hpzpi4wm.old.» Файл находится по следующему адресу:
    C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\Hpzpi4wm.dll.
  7. Переименуйте файл Hpzpp4wm.dll file в «Hpzpp4wm.old.». Файл находится по следующему адресу:
    C:\WINDOWS\system32\spool\PRTPROCS\W32X86\Hpzpp4wm.dll

Решение проблемы, связанной с файлом HPtcpMon.dll

  1. Запустите редактор реестра
  2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\HP
    Standard TCP/IP Port
  3. В меню «Файл» выберите «Экспорт».
  4. В поле «имя файла» введите HPprinter и нажмите «Сохранить».
  5. Кликните правой кнопкой мыши на разделе HP Standard TCP/IP Port и выберите «Удалить».
  6. Нажмите «Да»
  7. Откройте следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Standard TCP/IP Port
  8. Кликните 2 раза на ключ реестра «Driver» и проверьте, что его значение — tcpmon.dll
    Обратите внимание: если ключ реестра Driver не существует или же его значение не tcpmon.dll, создайте ключ реестра Driver и выставьте его значение в tcpmon.dll. Для этого:
    • В меню «Правка» выберите «Создать» и выберите «Строковый параметр» (String value).
    • Укажите название «Driver».
    • Кликните правой кнопкой мыши на Driver и выберите «Изменить».
    • Введите новое значение tcpmon.dll и нажмите ОК.
  9. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
  10. Переименуйте файл HPtcpMon.dll в «HPtcpMon.old». Этот файл находится по следующему адресу:
    C:\WINDOWS\system32\HPTcpMon.dll

Продукты третьих фирм, которые описываются в этой статье, разработаны компаниями, которые не зависят от Microsoft. Microsoft не может гарантировать работоспособность или производительность данных продуктов.

В Windows нередко возникают проблемы с печатью: принтер внезапно прекращает работу, отключается, становится невозможным или проблематичным добавление нового оборудования. Часто это значительно усложняет работу и требует быстрого решения, особенно в условиях офиса. Рассмотрим распространённые причины проблемы с диспетчером печати и способы их устранения.

Где находится

В первую очередь необходимо разобраться, где именно мы можем найти этот самый диспетчер, для того, чтобы проверить его состояние и, при необходимости, изменить свойства. В Поиске Windows вбиваем «Службы» (это классическое приложение, оно есть у вас на компьютере по умолчанию) и жмём кнопку поиска. Появляется вот такое окно.

В этом длинном списке нам нужна служба «Диспетчер печати». Это — именно то, что мы ищем и с чем в дальнейшем будем работать.

Почему диспетчер очереди печати отсутствует в списке служб

Сделаем небольшое отступление для тех, у кого этой службы в списке нет. Что делать в этом случае?

Во-первых, попробуйте поискать службы под названием Printer Spooler. Это она и есть, только в англоязычном варианте. Нашли? Тогда ура, дальше работаем с ней.

Если нет, то второй пункт. Диспетчер печати может отсутствовать и в том случае, если вы пользуетесь нелицензионной версией Windows. В таком случае, если всё, о чём мы будем говорить ниже, вам не поможет, придётся обращаться к специалисту для переустановки системы, и, желательно, в этот раз не пожалеть денег на лицензию. А что делать?

Ещё одна причина, по которой вы можете не обнаружить этой службы. Диспетчер печати может пропасть и в том случае, если вы попробовали уже что-то делать на диске C:\\ — удаляли какие-то файлы, запускали сторонние программы. В этом случае скорее всего вы своими руками удалили эту службу и вам нужно будет просто её переустановить.

И последняя, наиболее распространённая причина проблем с этой службой — наличие вирусов на вашем оборудовании. Перед тем, как пробовать что-либо делать с диспетчером печати, просто проверьте компьютер на вирусы.
И только если проблемы не обнаружены, переходите к другим действиям.

Также при отсутствии диспетчера печати попробуйте следующие шаги:

Что делать, если диспетчер печати в Windows 7 произвольно отключается

Стоит сразу заметить, что для благополучной работы службы печати
необходимо, чтобы в колонке «Тип запуска» стоял статус «Автоматически»
. Это поможет диспетчеру в дальнейшем нормально функционировать без вашего вмешательства и будет экономить ваше время и нервы.

Если у вас выставлен автоматический тип запуска, а служба всё равно отключается, тогда попробуйте следующий алгоритм действий:

В 90% случаев проблема решена — в дальнейшем диспетчер будет работать без сбоёв. Если нет — читаем дальше.

Проблемы с запуском

Вот этот вопрос мы будем выяснять и исправлять вместе с системой устранения неполадок Windows. Для этого:

Все эти действия — ещё 5% успешного исхода дела.

Как запустить службу

Еще раз напомним: по умолчанию у службы должен стоять автоматический запуск службы. Если этого нет и ставить Вы не хотите, то Вам придётся запускать службу вручную. Если служба остановлена, то в окне служб (первая картинка) напротив названия будет подчёркнуто слово «Запустить службу». Нажимаете, ждёте, работаете. Это необходимо делать каждый раз после включения системы. Но лучше всё же поставить автоматическую загрузку.

Что делать, если работает нестабильно

Если перезапуск службы (смотрим выше, как делать) не помогает, или помогает, но только один раз, то самым простым и быстрым способом будет проверить и обновить драйверы оборудования. Покажем на примере. У нас принтер Canon Pixma.

Если драйверы актуальны, то система сообщит об этом, если нет — обновит. В любом случае, после этих действий устаревшие драйвера принтера уже не будут причиной проблем с печатью.

Также не помешает
скачать и запустить для проверки официальную программу Microsoft на такой случай
. Ссылка здесь. Программа проста в работе и интуитивно понятна.

Что делать, если процессор работает медленнее

В большинстве случаев причина в одном — загружена очередь печати. Меню «Пуск», «Панель управления». На этот раз нам нужны «Принтеры и факсы». Системный принтер, хранящий в себе все документы, стоящие в очереди печати, будет начинаться со слова «Microsoft». Скорее всего, это будет «Microsoft Office Document Image Writer», но названия могут варьироваться. Правая кнопка мыши, контекстное меню, очищаем очередь печати.

Если это не помогло, то перезапускаем службу «Диспетчер печати» (всё это сегодня уже описывалось).

Можно ли переустановить

Да, это вполне возможно. Однако, стоит заметить, что для этого понадобится хотя бы базовый уровень знаний об устройстве программного обеспечения Вашего компьютера. Не имея таких знаний можно не только не решить проблему, но и создать множество новых, на этот раз с другими службами.

Итак, самые распространённые причины возникновения проблем с печатью: вирусы, нелицензионное ПО, неаккуратные действия пользователя, устаревшие драйверы, неправильные настройки службы печати. Большинство из них решаются подручными способами и не требую много времени и усилий. Однако, при повторяющейся проблеме наиболее разумным решением будет доверить вопрос специалисту, чтобы не усугубить текущую проблему и не создать новых.

10, а также в Windows Server 2008R2 — 2012R2, на английский манер данная служба называется print spooler. Для чего вам может потребоваться выполнить перезапуск службы печати, бывает та, что в какой-то момент принтер перестает печатать и его очередь печати просто забивается ли может такое возникнуть если клиент заходит на сервер терминалов, пытается печатать и чем-то тоже забивает спуллер, в данном случае и нужно произвести перезапуск службы. Ниже представлен рисунок изображающий диспетчер очереди печати, и в нем как вы может обратить внимание ошибка.

Есть два способа перезапуска графический и через командную строку.

1. Как перезапустить службы печати Windows через оснастку службы

Открываем-Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы

либо нажимаем win+R
и пишем services.msc и жмем enter. У вас откроется оснастка Службы.

Находим нашу с вами службу, а именно Диспетчер печати, видим, что статус у нее сейчас Выполняется.

Щелкаем правым кликом и из контекстного меню выбираем Перезапустить.

Служба быстро перезапустится и ваш принтер начнет снова печатать.

2. Как перезапустить службы печати Windows через консоль.

Открываем cmd через Пуск.

Напомню запускать его нужно обязательно от имени администратора.

И пишем в нем две волшебные команды

net stop spooler

net start spooler

Не удается запустить службу печати windows

Все с запуском и остановкой службы печати я вас ознакомил, теперь покажу, что делать если у вас не удается ее запустить. Откройте свойства службы и перейдите на вкладку Зависимости. Обратите внимание, что для того чтобы она работала, требуется выполнение службы HTTP-служба и если она не работает, то системе не удалось запустить службу диспетчер печати.

Диспетчер печати — сервис, существующий во всех версиях Windows, показывает, сколько принтеров подключено к компьютеру, а также документы, стоящие в очереди на печать. Но с этой небольшой программой могут возникать проблемы, связанные с её запуском или работой, ведь всем известно, насколько капризны принтеры. Диспетчер печати может отключаться, не запускать вовсе, подвисать и многое другое. Решения этих проблем будут рассмотрены ниже в статье, но сначала разберёмся, как запустить диспетчер печати.


Как открыть диспетчер печати в Windows 7

  • Запустите панель управления компьютером.

    Открываем панель управления

  • Перейдите к разделу «Оборудование и звук».

    Перейдите к разделу «Оборудование и звук»

  • Откройте вкладку «Устройства и принтеры».

    Перейдите к разделу «Устройства и принтеры»

  • Здесь вы можете найти информацию обо всех принтерах и сканерах, подключенных к компьютеру. Кликнете по любому из них, чтобы увидеть, сколько и каких документов стоит к нему в очереди на печать.

    Смотрим очередь на печать

  • Почему с ним возникают проблемы (отключается, не запускается и другие)

    Со временем с этой службой могут возникнуть следующие проблемы: он перестанет запускаться, начнёт самостоятельно отключаться, зависать или грузить процессор. Причины для проявления подобных ошибок:

  • Компьютер заражен вирусами, направленными на блокировку сервисов или служб.
  • Файлы системы, так или иначе относящиеся к печати, были повреждены пользователем или вирусом.
  • Драйвера к вашему принтеру или сканеру устарели или были повреждены, поэтому он может не замечать устройства или работать с ними некорректно.
  • Служба, отвечающая за работу печати, была отключена пользователем или конфликтующими службами. Это приводит к тому, что он может пропасть из панели управления или перестать отвечать на запросы.
  • Как устранить возникающие проблемы

    Итак, отсутствие службы печати или проблемы с ним приведут к тому, что документы не будут распечатываться или будут делать это некорректно, поэтому необходимо разобраться с этим самостоятельно, воспользовавшись нижеприведенными инструкциями. Сначала будут описаны способы, которые могут устранить любую из вышеперечисленных проблем, а потом — решения для некоторых ошибок отдельно.

    Служба диспетчера печати отключена навсегда. Проверка диспетчера печати на наличие системных ошибок

    Часто пользователи принтеров сталкиваются с тем, что подсистема печати недоступна или диспетчер печати останавливается. При наличии таких неисправностей устройство не позволяет завершить печать документов или даже просит перезапустить подсистему печати. Эта проблема особенно актуальна для пользователей операционной системы Windows 7.

    Если подсистема печати недоступна и принтер практически не работает, то необходимо найти причину этой проблемы и исправить устройство, отремонтировав его, затем запустить его и сделать тестовую печать.Для этого вам нужно покопаться в настройках вашего персонального компьютера. Причины, по которым служба печати Windows 7 начала останавливаться, являются программными.

    • Одной из наиболее частых причин описанной неисправности являются вирусные программы, которые надежно и безопасно обосновались в операционной системе ПК, нарушая нормальную работу подключенного к нему принтера.
    • Использование нелицензионной версии операционной системы Windows 7 также может привести к тому, что устройство, которое обычно работает на других компьютерах, внезапно перестанет выполнять свои функции из-за проблем со службой печати Windows.
    • Неправильно установленные, несовместимые и просто устаревшие драйверы принтера также могут вызвать указанную выше проблему.
    • Еще один источник проблемы — общая перегрузка памяти ПК различными ненужными файлами, т.е. своего рода «хлам». Их наличие может привести к тому, что процессы, запущенные в ОС, значительно замедлят свое продвижение.

    Проверка службы печати

    Чтобы попытаться решить проблему остановки печати, попробуйте просканировать всю операционную систему Windows 7 на предмет возможных системных ошибок.Для этого нужно открыть утилиту «Выполнить» и ввести в нее команду «sfc / scannow».

    Но в связи с тем, что этот процесс обычно занимает очень много времени, то при желании и в спешке можно пропустить этот этап, переходя непосредственно к проверке самой службы печати ОС. Для этого введите запрос «Услуги» в поле поиска, встроенное в «Пуск», и откройте это окно. В появившемся списке найдите «Диспетчер печати» и отключите эту программу от ОС, после чего ее нужно снова включить.Если такое простое действие вам не помогло и диспетчер, отвечающий за печать, не вернулся в нормальное рабочее состояние, то удалите драйвер принтера. Затем вернитесь в окно «Службы» и, запустив необходимый менеджер, перейдите к процедуре установки более новой версии программного обеспечения для вашего печатающего устройства.

    Установка драйверов

    Чтобы вернуть диспетчер, отвечающий за печать документов в Windows 7, нужно попробовать переустановить драйвер для вашего устройства.Есть несколько способов выполнить эту задачу. Например, вы можете найти обновления для своего устройства, посетив официальный сайт производителя. Если новое программное обеспечение для устройства не обнаружено или у вас нет такой возможности, то воспользуйтесь установкой с помощью инструментов, предлагаемых самой ОС.

    • На первом этапе убедитесь, что работающий принтер надежно подключен к персональному компьютеру.
    • Запускаем утилиту «Выполнить» и вводим там задачу «hdwwiz».
    • В открывшемся окне найдите кнопку «Далее» и нажмите на нее.
    • Для установки выберите «Искать …» и нажмите «Далее». Таким образом, вы запустите мастер, который поможет вам найти новое оборудование и установить его автоматически.
    • На последнем шаге нужно дождаться завершения автоматической установки драйвера для вашего устройства.

    Если все сделано правильно по инструкции, то неисправность, связанная с менеджером печати, должна остаться.Если это не помогает, ознакомьтесь со следующей рекомендацией.

    Проверка антивирусом

    Для устранения проблем с диспетчером печати попробуйте выполнить антивирусное сканирование с помощью любой надежной и популярной антивирусной утилиты, такой как Dw.Web, AVG и т. Д. Вы также можете использовать какую-либо онлайн-службу, например, Online Scanner от ESET, Security Scan от Kaspersky, и т.д. Не удивляйтесь, если используемая вами утилита неожиданно обнаружит проблему с антивирусным ПО, установленным на вашем ПК.программное обеспечение … Чтобы устранить проблемы с диспетчером печати, попробуйте отключить или полностью удалить установленный антивирус. Если это не сработает, переходите к следующему шагу.

    Еще одно решение проблемы

    Сначала откройте папку ПРИНТЕРЫ с правами администратора, которая находится по этому пути: Windows \ System32 \ spool \. Удалить все его содержимое — если некоторые файлы не будут удалены из-за их использования системой, очистите их в безопасном режиме.
    В меню «Службы», в которое можно попасть, щелкнув значок администрирования в меню панели управления, выберите «Диспетчер печати».

    Найдите параметр «Тип запуска» и установите значение «Авто», если оно еще не установлено.
    Запустите службу принудительной печати, нажав соответствующую кнопку, и попробуйте распечатать тестовые листы.

    Если ничего из вышеперечисленного не помогает, используйте встроенную в Windows 7 утилиту под названием «Восстановление системы». Он может исправить все поломки и проблемы, которые блокируют нормальную работу ПК или замедляют ее. Процесс восстановления влияет только на недавно установленные программные приложения и драйверы, которые можно удалить.Обратите внимание, однако, что устранение неполадок службы печати таким способом — только последнее средство.

    Print Manager — это служба, существующая во всех версиях Windows, которая показывает, сколько принтеров подключено к компьютеру, а также документы в очереди печати. Но с этой небольшой программой могут возникнуть проблемы связанные с ее запуском или работой, ведь все знают, насколько капризны принтеры. Диспетчер печати может выключаться, не запускаться вообще, зависать и многое другое. Решение этих проблем будет рассмотрено позже в статье, но сначала давайте разберемся, как запустить диспетчер печати.


    Как открыть диспетчер печати в Windows 7

  • Запустите панель управления компьютера.

    Открытие панели управления

  • Перейдите в раздел «Оборудование и звук».

    Перейдите в раздел «Оборудование и звук».

  • Щелкните вкладку «Устройства и принтеры».

    Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».

  • Здесь вы можете найти информацию обо всех принтерах и сканерах, подключенных к вашему компьютеру. Щелкните любой из них, чтобы узнать, сколько и какие документы находятся в очереди на печать.

    Смотрим очередь печати

  • Почему с ней проблемы (отключается, не запускается и др.)

    Со временем могут возникнуть следующие проблемы с этой службой: перестанет запускаться, запустится для самостоятельного выключения, зависания или загрузки процессора. Причины проявления таких ошибок:

  • Компьютер заражен вирусами, направленными на блокировку служб или служб.
  • Системные файлы, так или иначе связанные с печатью, были повреждены пользователем или вирусом.
  • Драйверы для вашего принтера или сканера устарели или повреждены, поэтому он может не замечать устройства или работать с ними некорректно.
  • Служба, отвечающая за задание на печать, отключена пользователем или конфликтующими службами. Это приводит к тому, что он исчезает из панели управления или перестает отвечать.
  • Как устранять возникающие проблемы

    Итак, отсутствие службы печати или проблемы с ней приведут к тому, что документы не будут распечатаны или будут делать это неправильно, поэтому вам нужно разобраться самостоятельно по инструкции ниже.Сначала будут описаны методы, позволяющие устранить любую из вышеперечисленных проблем, а затем — отдельно решения некоторых ошибок.

    При печати документов пользователи ОС Windows 7 могут оказаться в ситуации, когда печать останавливается по неизвестным причинам. Документы могут просто скопиться в большом количестве, или принтеры исчезнут в каталоге «Устройства и принтеры» … В этой статье мы проведем вас через процесс устранения неполадок, связанных с остановкой службы печати в Windows 7.

    Вот основные факторы, которые могут вызвать застревание печати:

    • Старые и неправильно установленные (несоответствующие) драйверы для печатающих устройств;
    • Неофициальная версия Windows;
    • Перегрузка ПК различными «мусорными» приложениями, приводящими к замедлению и замедлению рабочих процессов;
    • Система заражена вирусом.

    Перейдем к методам, которые помогут наладить правильную работу полиграфического оборудования.

    Метод 1. Проверка работоспособности службы

    Первый шаг — проверить, правильно ли работает служба печати в Windows 7. Для этого мы предпримем ряд конкретных действий.

    Если эта процедура не вернула «Диспетчер печати» в рабочее состояние, перейдите к следующему способу.

    Метод 2: поиск системных ошибок

    Мы проведем полное сканирование вашей системы на наличие системных ошибок. Для этого выполните следующие действия.

    После завершения сканирования (это может занять несколько минут) попробуйте снова запустить процесс печати.

    Метод 3: безопасный режим

    Запускаем в безопасном режиме (в момент включения ПК периодически нажимаем клавишу F6 и в появившемся списке выбираем «Безопасный режим» ).

    Проходим по тропе:

    C: \ Windows \ System32 \ spool \ ПРИНТЕРЫ

    В этом каталоге удалите все содержимое.

    После удаления всех данных из этого каталога перезапустите систему и попробуйте включить печать.

    Метод 4: Драйверы

    Проблема может скрываться в устаревших или неправильно установленных «дровах» для вашего полиграфического оборудования.Устанавливать драйверы необходимо с официального сайта вашего устройства. Как это сделать на примере принтера Canon разбирается в материале, который дан по ссылке ниже.

    Вы также можете использовать стандартные функции Windows.

    Также возможно использование специализированных программных решений.

    После переустановки драйверов пытаемся распечатать необходимые документы.

    Метод 5. Восстановление системы

    Если у вас есть точка восстановления системы, когда проблем с печатью не наблюдалось, то этот метод может решить проблему в «Диспетчер печати» .

    При печати документов пользователи Windows 7 могут столкнуться с проблемой, связанной с отключением диспетчера печати. Казалось бы, разработчики операционной системы постарались и исправили все глюки печати, характерные для ранних версий Windows. Что делать в этом случае и как решить проблему?


    Причины остановки менеджера печати

    Если вы столкнулись с проблемой при остановке диспетчера печати, то причины проблемы могут заключаться в следующих факторах:

    • Повреждение системы вирусом;
    • Пиратская версия ОС;
    • Устаревшие или неправильно установленные драйверы;
    • Несовместимость оборудования;
    • Недостаточно памяти для печати.

    Исходя из этих причин, решения проблемы напрашиваются сами собой.

    Способы решения проблемы

    Если вы не знаете, по какой причине диспетчер печати остановился, вам следует запустить сканирование вашего ПК на наличие вирусов. В большинстве случаев в ошибке сервиса виновато вредоносное ПО.

    Для проверки вашего ПК вы можете выбрать утилиту Dr.Web или любую другую обновленную антивирусную программу.

    После проверки системы и удаления вредоносных объектов стоит перезагрузить компьютер.

    После ввода команды «sfc / scannow».

    Поскольку наша проблема связана с диспетчером печати, стоит проверить работоспособность службы во время сканирования системы. Для этого нажмите «Пуск» и введите запрос «Услуги». Выберите нужный раздел.

    Откроется новое окно. В списке находим «Диспетчер печати». Стоит сначала остановить службу, а затем перезапустить ее.

    Если эти действия не смогли вернуть нормальную работу диспетчера печати, стоит снова отключить службу и перейти по адресу: диск C, папка «Windows», «System32», «спул», «драйверы».Удаляем все содержимое в этой папке.

    После удаления контента возвращаемся в сервис и снова запускаем.

    Установка новых драйверов также может быть подходящим методом. Для этого следует использовать следующие инструкции. Нажмите комбинацию клавиш «Win + R» и введите «hdwwiz».

    Выбираем автоматику поиск.

    Выбираем устройство, порт и ждем поиска и установки новых драйверов.После перезагружаем ПК.

    Если описанные выше методы не помогли решить проблему, запустите Восстановление системы и выберите контрольную точку до появления проблем.

    Обидно, когда буквально вчера исправно работающий принтер наотрез отказывается печатать и при этом начинает выдавать странное сообщение «Локальная подсистема печати не запущена» или «Подсистема печати недоступна для завершения операции». Что делать в таких ситуациях? В этой теме мы постараемся разобрать все наиболее частые причины появления подобных проблем и дадим практические советы, как их исправить.

    Проверка работы службы диспетчера печати

    Если при попытке распечатать документ появляется сообщение «Локальная подсистема печати не запущена», что актуально для Windows 7, 8, 10 или «Подсистема печати» недоступен »в Windows XP, то в первую очередь необходимо проверить, не отключена ли служба диспетчера печати. «. Для этого откройте раздел« Панель управления »в меню« Пуск ». Далее необходимо перейти в раздел« Администрирование », который в некоторых случаях находится в разделе« Система и безопасность ».

    После этого выберите категорию «Услуги» и откройте ее. Появится список всех служб, среди которых нужно найти и открыть интересующую нас — «Диспетчер печати» (в Windows XP — «Диспетчер очереди печати»).

    Смотрим тип запуска и состояние сервиса. В первом случае он должен быть «Автоматически», во втором — «Выполняется» или «Выполняется», если у вас Windows XP. При необходимости скорректируйте требуемые настройки и попробуйте распечатать необходимые документы … В большинстве случаев благодаря этим настройкам проблема решается, и печатающее устройство снова готово к работе.

    Исключаем влияние вирусов

    Если после выполнения вышеуказанной процедуры проблема не решилась и при попытке печати появляется сообщение «Локальная подсистема печати не работает» или «Не удается завершить работу подсистемы печати» Опять же, второй шаг — проверка наличия или отсутствия вирусов, которые могут повлиять на этот процесс. Для этого перед проверкой системы обновите базы вашей антивирусной программы. Если антивирус не установлен, то рекомендуем использовать антивирус Касперского, Dr.Web или Avira из всего разнообразия программ безопасности. Эти антивирусные программы хорошо зарекомендовали себя и отлично справляются со своими задачами. Хотя они и платные, доступен пробный период.

    Есть два способа запустить проверку системы. Первый — из интерфейса самой антивирусной программы.

    Второй — проверить конкретный локальный диск, на котором установлена ​​операционная система. Обычно это диск «С». Для этого откройте «Мой компьютер», выберите диск «C» и щелкните правой кнопкой мыши по его ярлыку, выберите соответствующий пункт.

    В целом нас должна интересовать целостность библиотек и файлов типа sfc_os.dll, sfcfiles.dll, sfc.dll, sfc.exe, находящихся в папке WINDOWS \ system32. Если они повреждены или отсутствуют, вы можете использовать их резервные копии. Адрес бэкапов в Windows XP — WINDOWS \ system32 \ DllCache, в Windows 7 — Windows \ winsxs.

    Очистка папки диспетчера очереди печати

    Следующая причина того, что локальная подсистема печати не работает, может заключаться в зависании команд очереди печати.Чтобы избавиться от них, вам нужно будет очистить соответствующую папку ПРИНТЕРЫ, расположенную по адресу C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \.

    примечание : Возможно, содержимое папки «ПРИНТЕРЫ» невозможно удалить обычным образом. В этом случае перезагрузите компьютер в безопасном режиме и очистите папку. После этого загрузите компьютер в обычном режиме. Проблема должна исчезнуть.

    Восстановление системы

    Если вы уверены, что служба диспетчера печати активна и успешно очистила систему от вирусов, но продолжаете получать предупреждение — подсистема печати недоступна, что делать в этом случае? Самый простой и эффективный способ — откатить систему до рабочей версии.То есть, чтобы вернуть рабочее состояние компьютерной системы, когда рассматриваемая проблема отсутствовала.

    Этот метод применим только тогда, когда активна функция восстановления системы. Проверить это можно следующим образом. Наведите курсор мыши на ярлык «Мой компьютер» и щелкните по нему один раз правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Свойства». Затем откройте вкладку «Защита системы» (в Windows XP — «Восстановление системы»). Столбец «Восстановление системы» должен быть снят, а в статусе «Состояние» должно быть указано «Мониторинг».

    Если функция включена и система автоматически создает точки восстановления, то откат системы к рабочему состоянию не должен вызывать проблем.

    Переустановка принтера

    Если, к сожалению, функция восстановления системы была отключена, и, соответственно, ее точки восстановления не были созданы, и вы снова и снова получаете информацию о недоступности локальной подсистемы печати, что еще делать? Переустановка принтера может помочь. Для этого в первую очередь необходимо полностью удалить ранее установленные драйверы принтера и переустановить их.Если установочного диска нет, то установите скачанные драйвера по стандартной схеме, как описано ниже.

    Процесс установки локального принтера в Windows 7 без установочного диска:

    1. При одновременном нажатии комбинации клавиш Windows + Pauze / Break откройте раздел «Свойства системы»
    2. Откройте вкладку «Диспетчер устройств»
    3. В списке подключенных устройств находим пункт «Принтеры»
    4. Щелкните правой кнопкой мыши подключенный принтер и выберите «Обновить драйверы»
    5. Далее выберите «Искать на этом компьютере»
    6. Нажмите «Обзор» и укажите местоположение из загруженных драйверов
    7. Нажмите «Далее»

    Начнется установка драйвера, после чего принтер должен заработать.

    Руководство по управлению печатью — Пошаговое руководство по управлению печатью

    Шаг
    1: Установите Управление печатью

    Шаг 2:
    Управление открытой печатью

    Шаг 3:
    Добавление и удаление серверов печати

    Шаг 4. Просмотр принтеров

    Шаг 5: Сохранение
    пользовательский вид

    Шаг 6. Управление
    Принтеры

    Автоматически
    Установка принтеров на локальный сервер печати


    Использование управления печатью для управления массовой печатью
    Задачи

    Обновление
    Драйверы устройств

    Объявление
    и удаление принтеров в Active Directory

    Экспорт
    Список принтеров и отображаемых столбцов


    Развертывание принтеров на пользователях или компьютерах с помощью
    с помощью групповой политики

    Шаг 7:
    Устранение неполадок принтеров

    Использование
    Веб-страница принтера

    Настройка электронной почты
    Уведомления

    Настройка
    Уведомления сервера

    Печать
    Тестовая страница

    Использование скриптов



    Шаг 8. Устранение неполадок
    Управление печатью

    Краткое
    Описание

    Управление печатью — это управление Microsoft
    Оснастка консоли (MMC), позволяющая устанавливать, просматривать и управлять
    все принтеры в вашей организации с любого компьютера, работающего
    Windows Server.

    Обзор

    Управление печатью обеспечивает самую последнюю
    подробные сведения о состоянии принтеров и серверов печати в сети.
    Вы можете использовать Управление печатью для установки подключений принтера к
    группа клиентских компьютеров одновременно. Управление печатью может помочь
    вы можете найти принтеры, в которых возникла ошибка, с помощью фильтров.
    Он также может отправлять уведомления по электронной почте или запускать сценарии, когда принтер
    или принт-сервер требует внимания. На моделях принтеров, обеспечивающих
    веб-страницу принтера, Управление печатью имеет доступ к большему количеству данных, например
    как уровни тонера и бумаги, которыми можно управлять из удаленных мест,
    если нужно.

    Что такое
    Управление печатью?

    Печать
    Управление — это оснастка в консоли управления Microsoft (MMC), которая
    позволяет устанавливать, просматривать и управлять всеми принтерами в
    вашей организации с любого компьютера под управлением Windows Server. Распечатать
    Руководство предоставляет самую последнюю информацию о статусе
    принтеры и серверы печати в сети. Вы можете использовать Управление печатью
    для одновременной установки подключения принтера к группе клиентских компьютеров.Управление печатью может помочь вам найти принтеры, в которых возникает ошибка.
    с помощью фильтров. Он также может отправлять уведомления по электронной почте или запускать сценарии.
    когда принтер или сервер печати требуют внимания. На моделях принтеров
    которые предоставляют веб-страницу, Управление печатью имеет доступ к большему количеству данных,
    например, уровни тонера и бумаги, которыми можно управлять удаленно
    локации, если нужно.

    Кто должен
    Использовать управление печатью?

    Это
    гид ориентирован на следующую аудиторию:

    ·Распечатать
    Администраторы и специалисты службы поддержки.

    ·Информация
    Специалисты по планированию технологий (ИТ) и аналитики, оценивающие продукт.

    ·
    ИТ-планировщики и дизайнеры.

    ·Рано
    усыновители.

    Преимущества
    Управления печатью

    Печать
    Управление экономит администратору печати значительное количество
    время установки принтеров на клиентских компьютерах, а также управление и мониторинг
    принтеры. Задачи, которые могут потребовать до 10 шагов на отдельных компьютерах
    теперь можно выполнить в 2 или 3 шага на нескольких компьютерах одновременно
    и удаленно.

    Используя
    Управление печатью с групповой политикой, вы можете автоматически сделать принтер
    подключения, доступные пользователям и компьютерам в вашей организации.
    Кроме того, Управление печатью может автоматически искать и устанавливать
    сетевые принтеры в локальной подсети локальных серверов печати.

    Требования
    для управления печатью

    Здесь
    несколько важных примечаний о требованиях к Управлению печатью
    и серверы печати, которые можно контролировать с помощью управления печатью:

    ·Ты
    можно установить Управление печатью только на компьютерах под управлением Windows Server.

    ·Ты
    может использовать Управление печатью для мониторинга принтеров, находящихся на серверах печати.
    под управлением Microsoft® Windows® 2000 Server, Windows Server 2003,
    и операционные системы Windows Server.

    ·Ты
    может использовать Управление печатью для мониторинга нескольких серверов печати на одном
    время.

    Печать
    Управление может отображать и устанавливать драйверы принтера на компьютеры
    под управлением Microsoft® Windows NT® Server 4 под управлением
    система, но он не может отображать драйверы принтера, которые уже установлены.Невозможно отображать формы на компьютерах под управлением Windows NT 4.

    Безопасность
    Требования

    Взять
    все преимущества управления печатью, вы должны войти в систему как
    администратор или член группы администраторов на принтере
    серверы, которыми вы управляете.

    Это
    хорошая практика для администраторов использовать учетную запись с ограничительными
    разрешения на выполнение рутинных, неадминистративных задач и
    использовать учетную запись с более широкими разрешениями только при выполнении определенных
    административные задачи.

    Можно
    откройте Управление печатью и контролируйте любой сервер печати и принтер без
    административные привилегии. Однако вы не сможете выполнить
    определенные функции, такие как добавление и удаление принтеров и принтера
    драйверы.

    ступеней
    для развертывания и эксплуатации управления печатью

    Развернуть
    и используйте Управление печатью, выполните следующие задачи:

    Шаг 1. Установите Управление печатью

    Установка
    Управление печатью осуществляется путем добавления или обновления печати.
    роль сервера.Обратите внимание, что компьютер, на котором установлено Управление печатью.
    установлен, не обязательно должен быть сервер печати. Выполните одно из следующих действий:

    ·Если
    роль сервера печати не установлена, выполните следующую процедуру.

    Чтобы установить сервер печати
    роль

    1. Щелкните
    Начать, наведите указатель на
    Все программы, укажите на
    Административные инструменты и
    затем щелкните «Управление сервером».

    2.Нажмите
    Добавить или удалить роль.

    3. В
    в мастере настройки сервера щелкните
    Далее, чтобы добраться до
    Страница роли сервера.

    4. На
    на странице «Роль сервера» щелкните
    Сервер печати, а затем
    дважды щелкните Далее. Следовать
    шаги в мастере, чтобы завершить установку.

    ·Если
    вы используете более раннюю версию Windows-сервера, работающего
    система с ролью сервера печати и хотя бы один общий принтер
    уже установлен, выполните следующую процедуру.

    Чтобы обновить сервер печати
    роль

    1. Щелкните
    Начать, наведите указатель на
    Все программы, укажите на
    Административные инструменты и
    затем щелкните «Управление сервером».

    2. Щелкните
    Обновите эту роль.

    3. В
    в мастере роли сервера печати щелкните
    Следующий.

    4. Следуйте
    шаги в мастере, чтобы завершить установку.

    Шаг 2. Откройте Управление печатью

    После
    вы устанавливаете и Windows Server, и управление печатью, затем открываете
    Управление печатью.Если вы хотите использовать Управление печатью на компьютере
    в другом месте с помощью удаленного рабочего стола удаленный компьютер
    должны быть установлены Windows Server и Управление печатью.

    Чтобы открыть Управление печатью

    · Нажмите
    Начать, наведите указатель на
    Все программы, укажите на
    Административные инструменты и
    затем щелкните Управление печатью.

    Шаг 3. Добавьте и удалите серверы печати

    Можно
    добавить в Print как локальный сервер печати, так и сетевые серверы печати
    Управление.Обратите внимание, что компьютер, на котором установлено Управление печатью.
    установлен, не обязательно должен быть сервер печати.

    Добавление сервера печати

    Если
    сервер, на котором вы используете Управление печатью, также является сервером печати
    и вы хотите управлять принтерами, которые он размещает, с помощью Print
    Management, используйте следующую процедуру для добавления сервера печати.
    в Управление печатью.

    Чтобы добавить серверы печати в Print Management

    1.В
    в дереве управления печатью щелкните правой кнопкой мыши
    Управление печатью, а затем
    нажмите «Добавить / удалить серверы».

    2. В
    добавление / удаление серверов
    диалоговое окно в разделе Укажите печать
    сервер, в Добавить сервер,
    выполните одно из следующих действий:

    ·Тип
    название.

    · Нажмите
    Найдите и выберите
    принт-сервер.

    3. Щелкните
    Добавить в список.

    4. Добавить
    столько серверов печати, сколько хотите, а затем щелкните
    ОК.

    Примечание

    Вы можете добавить местный
    сервер, на котором вы работаете, нажав
    Добавьте локальный сервер.

    Чтобы удалить серверы печати из управления печатью

    1. В
    в дереве управления печатью щелкните правой кнопкой мыши
    Управление печатью, а затем
    нажмите «Добавить / удалить серверы».

    2. В
    добавление / удаление серверов
    диалоговое окно в разделе Серверы печати,
    выберите один или несколько серверов и нажмите
    Удалять.

    Шаг 4. Просмотр принтеров

    Печать
    Дерево управления содержит три места, где отображается информация о принтере.
    хранится: Пользовательские фильтры принтера,
    Серверы печати и
    Развернутые принтеры. В
    Папка Custom Printer Filters содержит
    объект «Все принтеры», который
    содержит динамическое представление всех принтеров на всех серверах
    доступен для управления через Управление печатью.Все настраиваемые представления,
    или фильтры созданных вами принтеров хранятся в
    Пользовательские фильтры для принтеров.

    Сеть
    добавляемые вами серверы принтеров хранятся в
    Серверы печати. Каждый принтерный сервер
    автоматически дается четыре объекта, которые служат фильтрами для информации
    о сервере:

    · Драйверы

    · Формы

    · Порты

    · Принтеры

    Чтобы быстро
    доступ к свойствам сервера печати
    диалоговом окне щелкните правой кнопкой мыши драйверы,
    Формы или
    Переносит объекты, а затем щелкните
    Управление драйверами,
    Управление формами или
    Управление портами.

    Развернутые принтеры содержат список
    всех принтеров, расположенных в системе управления печатью, которые управляются
    объектами групповой политики. Для получения дополнительной информации об управлении принтерами
    с помощью групповой политики см.

    Развертывание принтеров на пользователях или компьютерах с помощью
    с помощью групповой политики
    далее в этом руководстве.

    Офлайн-серверы печати

    Если
    сервер перейдет в автономный режим, значок сервера печати изменится. Ты сможешь
    не иметь возможности управлять драйверами, формами, портами и принтерами
    объекты, пока сервер не вернется в режим онлайн.

    Сведения о принтере

    Детали
    для каждого принтера отображается на панели результатов консоли оснастки.
    Панель результатов содержит столбцы со значениями, такими как принтер
    имя, состояние очереди, задания в очереди, расположение принтера и драйвер
    версия. Вы можете добавлять и удалять столбцы, чтобы отображать только определенные характеристики
    принтеров, и вы можете фильтровать среди всех серверов печати
    в вашей организации, чтобы отображать только принтеры с определенными критериями
    в столбцах.На рисунке 1 показаны как отфильтрованное представление, так и результирующий
    столбцы.

    в любой
    вид, вы можете отсортировать по одному критерию, щелкнув заголовок
    одна из колонн.

    Рисунок 1
    Вид принтеров, у которых «Состояние очереди» не равно «Готово»

    Можно
    также показать расширенный вид, который показывает более подробную информацию об очереди
    и обеспечивает доступ к веб-странице принтера, если таковая имеется.
    Вы можете добавлять, удалять и сортировать столбцы в расширенном представлении.

    Добавление и удаление столбцов

    Когда
    вы щелкаете объект «Принтеры» в
    каждый сервер печати или объект в
    Папка Custom Printer Filters,
    вы можете просмотреть столбцы на панели результатов, содержащие принтер
    подробности.

    Для добавления и удаления столбцов

    1. В
    в дереве управления печатью под сервером печати щелкните правой кнопкой мыши
    Принтеры, укажите на
    Просмотр, а затем щелкните
    Добавить / удалить столбцы.

    2. В
    Добавить / удалить столбцы
    диалоговом окне выберите имя столбца, а затем щелкните
    Добавить или
    Удалять.

    Расширенный вид

    Расширенный
    вид отображается под столбцами на правой панели, разделенными
    разделитель. Расширенный вид полезен, когда вам нужна дополнительная информация
    о статусе задания на печать, его владельце, количестве страниц,
    размер задания, когда оно было отправлено, его порт, его приоритет,
    и так далее.

    Кроме того,
    когда у принтера есть веб-страница, в расширенном представлении отображается
    Вкладка «Интернет-страница принтера». Веб-страница
    предоставляет подробную информацию о физических свойствах принтера и
    спецификации, а иногда позволяет удаленное администрирование. Для
    дополнительную информацию см.
    Использование
    Веб-страница принтера
    далее в этом руководстве.

    Чтобы показать расширенный вид

    ·В
    в дереве управления печатью под любым сервером печати щелкните правой кнопкой мыши
    Принтеры, а затем щелкните
    Показать расширенный вид.

    Примечание

    Чтобы отобразить или скрыть
    столбцы в расширенном виде, выберите принтер. На
    На вкладке «Задания» щелкните правой кнопкой мыши значок
    строка заголовка столбца, а затем щелкните имя столбца
    которые вы хотите отобразить или скрыть.

    Фильтрация просмотров

    Можно
    используйте функцию фильтрации для создания пользовательских представлений принтеров, для
    например, может быть полезно отфильтровать принтеры с определенными
    условия ошибки или принтеры в группе зданий независимо от
    сервера печати, который они используют.Каждое представление является динамическим, поэтому данные
    всегда в актуальном состоянии. Все отфильтрованные просмотры хранятся в
    Папка Custom Printer Filters в
    дерево управления печатью.

    Пример
    полезного фильтра показан на рисунке 2. Этот настраиваемый
    view отображает все принтеры на указанном сервере печати, которые
    имеют статус очереди, отличный от «Готов», и если есть один или
    больше заданий в очереди печати.

    Рисунок 2
    Использование критериев фильтрации для создания пользовательского представления принтеров

    За каждые
    отфильтрованный вид, который вы настроили, у вас есть возможность настроить уведомления
    по электронной почте или выбрав запуск сценария.Чтобы узнать, как использовать эти
    опции, см.
    Устранение неполадок принтеров
    позже
    в этом руководстве.

    Чтобы настроить и сохранить представление с фильтром

    1. В
    в дереве управления печатью щелкните правой кнопкой мыши
    Пользовательские фильтры для принтеров
    папку, а затем нажмите Добавить
    Фильтр принтера. Это запустит
    Мастер создания нового фильтра принтера.

    2. На
    имя и описание фильтра принтера
    на странице мастера введите имя и необязательное описание для
    фильтр принтера.Имя появится в
    Пользовательские фильтры для принтеров
    в дереве управления печатью.

    3. В
    Описание, введите необязательный
    описание.

    4. Чтобы
    отобразить количество принтеров, удовлетворяющих условиям
    фильтра, выберите Display
    общее количество принтеров рядом с названием принтера
    флажок фильтра.

    5. Щелкните
    Следующий.

    6.На
    Определите фильтр принтера
    страницу мастера, выполните следующие действия:

    а. В
    в списке полей щелкните значок
    очередь печати или характеристика состояния принтера.

    б. В
    в списке условий щелкните
    условие.

    c. В
    В поле Значение введите значение.

    d. Продолжать
    добавляя критерии, пока ваш фильтр не будет завершен, а затем
    Нажмите «Далее.

    7.На
    Установить уведомления (необязательно)
    страницу мастера, выполните одно или оба из следующих действий:

    ·К
    установить уведомление по электронной почте, выберите
    Отправить уведомление по электронной почте
    установите флажок и введите адрес электронной почты одного или нескольких получателей и отправителей.
    адреса. SMTP-сервер должен быть указан для маршрутизации
    сообщение. Используйте формат account @ domain
    и точки с запятой для разделения нескольких учетных записей.

    ·К
    установить сценарий для запуска, выберите
    Флажок «Выполнить сценарий» и
    затем введите путь, по которому находится файл сценария.К
    добавьте дополнительные аргументы, введите их в
    Поле «Дополнительные аргументы».

    8. Щелкните
    Заканчивать.

    Шаг 5. Сохранение пользовательского
    смотреть

    Если вы
    использовать настраиваемые представления управления печатью, может быть полезно
    сохранить одно или несколько представлений. Файлы управления печатью — это файлы * .msc.

    Следующие
    — это параметры управления печатью, которые можно настроить для просмотра:

    ·Распечатать
    серверов добавлено

    ·Обычай
    просмотры (фильтры) и уведомления

    ·Столбец
    предпочтения

    Шаг 6. Управление принтерами

    Можно
    используйте Управление печатью для управления всеми принтерами на вашем предприятии,
    в том числе принтеры в филиалах.Вы можете использовать тот же интерфейс
    для управления совместным использованием принтеров, обновления драйверов и управления
    очереди печати. Нет необходимости переходить к отдельным папкам
    для каждого принтера на каждом принт-сервере.

    Используя
    Управление печатью в сочетании с мастером настройки сервера
    и служб терминалов, вы можете автоматически искать и устанавливать
    сетевые принтеры на локальном принт-сервере в филиалах. Этот
    полезен, когда персонал филиала не обучен административным
    обязанности.Вы можете развернуть принтер для целой группы людей или
    сделайте принтер доступным для каждого компьютера в отдельной комнате.
    Для получения дополнительной информации см. .

    Развертывание принтеров на пользователях или компьютерах с помощью
    с помощью групповой политики
    далее в этом руководстве.

    Автоматическая установка принтеров
    к локальному серверу печати

    Как
    администратора на локальном принт-сервере, вы можете добавлять и удалять
    принтеры. Управление печатью может автоматически обнаруживать все принтеры
    расположенный в той же подсети, что и сервер печати, установите соответствующий
    драйверы принтера, настройте очереди и предоставьте общий доступ к принтерам.Пока не
    драйвер принтера не найден, вмешательство не требуется.

    Вам нужно
    иметь права администратора на компьютере, на котором установлены принтеры
    будет добавлено.

    Если вы
    хотите автоматически определять принтеры для филиала или другого
    расположение за пределами подсети вашего сервера, используйте удаленный рабочий стол для
    войдите на удаленный сервер печати и запустите процесс с этого
    компьютер. У вас должны быть права администратора на компьютере
    куда будут добавлены принтеры.Как только вы подключитесь к пульту
    сервер с помощью удаленного рабочего стола, вы можете искать сетевые принтеры
    запустив Управление печатью или запустив
    \ Windows \ pmcsnap \ fnprinters.exe
    из командной строки.

    Автоматическое добавление сетевых принтеров к локальному принт-серверу

    ·В
    в дереве управления печатью щелкните правой кнопкой мыши
    Имя сервера
    (локально), щелкните Автоматически
    Добавьте сетевые принтеры и нажмите
    Начать автоматически
    найдите и установите принтеры, найденные на локальном
    подсеть.

    Примечание

    Вам может быть предложено
    чтобы указать, какой драйвер вы хотите установить для принтера,
    но в остальном процесс автоматический.

    Использование управления печатью
    для задач управления массовой печатью

    навалом
    операции могут выполняться на всех принтерах на конкретном
    сервер или все принтеры под определенным фильтром.

    Следующие
    это список задач, которые можно выполнять на нескольких
    принтеров одновременно:

    ·Пауза
    печать

    ·Резюме
    печать

    ·Отмена
    Все вакансии

    ·Список
    в Справочнике

    ·Удалять
    из Справочника

    · Удалить

    Обновление драйверов устройств

    Принтер
    сведения о драйвере отображаются отдельно для каждого сервера, который у вас есть
    добавлен в консоль оснастки «Управление печатью».По умолчанию драйвер
    видны столбцы имя, версия драйвера, среда и поставщик.
    Вы можете добавить столбцы для отображения дополнительных сведений, например файла конфигурации.
    путь, путь к файлу данных, тип данных по умолчанию, путь к файлу драйвера, производитель,
    и так далее.

    Можно
    экспортировать список деталей в текстовый файл для использования вне Print
    Управление.

    Для управления драйверами устройств

    1. В
    в дереве управления печатью под соответствующим сервером печати,
    щелкните правой кнопкой мыши Драйверы и
    затем щелкните «Управление драйверами».

    2. Сделайте
    одно или несколько из следующих:

    ·К
    добавьте драйвер принтера, нажмите Добавить,
    а затем завершите Добавить принтер
    Мастер драйверов.

    ·К
    удалите драйвер принтера, выберите драйвер из списка,
    а затем нажмите «Удалить».

    ·К
    переустановите драйвер принтера, выберите драйвер и нажмите
    Переустановите.

    ·К
    просмотреть сведения о драйвере принтера, выбрать драйвер,
    а затем щелкните «Свойства».

    Список и удаление принтеров
    в Active Directory

    Объявление
    принтеров в службе каталогов Active Directory® делает это
    пользователям проще находить и устанавливать принтеры. После установки
    принтеров на принт-сервере, вы можете использовать Управление печатью, чтобы перечислить
    их в Active Directory.

    Фактически,
    вы можете указать более одного принтера одновременно. Вы можете захотеть
    чтобы настроить фильтр для отображения всех принтеров, которые нужно перечислить или удалить,
    так что вы можете легко выбрать все принтеры одновременно.

    Чтобы перечислить или удалить принтеры в Active Directory

    1. В
    в дереве управления печатью под соответствующим сервером печати,
    щелкните «Принтеры».

    2. В
    в области результатов щелкните правой кнопкой мыши принтер, который хотите вывести в список
    или удалите из службы каталогов, а затем щелкните
    Перечислить в Каталоге или
    Удалить из каталога.

    Экспорт списка принтеров и
    Отображаемые столбцы

    Можно
    экспортировать текстовый файл, содержащий данные, доступные на любом
    Объект «Принтеры», в который входит
    текущие отображаемые столбцы.

    Экспорт списка принтеров

    1. В
    в дереве управления печатью под соответствующим сервером печати,
    щелкните правой кнопкой мыши Принтеры, затем
    щелкните Экспорт списка.

    2. В
    диалоговое окно «Экспорт списка»
    в поле Имя файла введите
    имя файла, а затем щелкните
    Сохранить.

    Развертывание принтеров пользователям или
    Компьютеры с использованием групповой политики

    Печать
    Управление может использоваться с групповой политикой для автоматического добавления принтера
    подключения к папке «Принтеры и факсы» на компьютере.

    Примечание

    Раньше
    функция «Развернуть подключение к принтеру» будет работать, схема требует
    быть обновленным. Для получения дополнительной информации о том, как обновить схему,
    см. «Обновление с домена Windows 2000» на

    Веб-сайт Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52146).
    Для получения дополнительной информации об обновлениях схемы см.

    Веб-сайт Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=51166).

    Сделать
    это вы используете развертывание с групповой политикой
    диалоговое окно для автоматического добавления настройки подключения принтера к
    существующий объект групповой политики (GPO) в Active Directory.Когда
    Обработка групповой политики выполняется на клиентских компьютерах, подключение к принтеру
    настройки применяются к пользователям или компьютерам, связанным с
    GPO. Принтеры, которые вы развертываете с помощью этого метода, отображаются в развернутом
    Объект Printers дерева управления печатью, когда сервер печати они
    подключены к, находится под наблюдением. У вас будет доступ для чтения на
    объект групповой политики, в котором развертываются принтеры.

    Это
    способ установки принтера пригодится в лаборатории, учебном классе,
    или в филиале, где каждый компьютер в комнате или офисе
    требуется доступ к тому же принтеру.Это также полезно в крупных организациях,
    где компьютеры и принтеры часто разделены по функциям, рабочим группам,
    или отдел, например маркетинг или человеческие ресурсы.

    Принтер
    подключение, которое было установлено с помощью подключения для каждого пользователя
    доступен пользователям на любом компьютере, на котором пользователь входит в систему
    сеть. Подключение к принтеру, установленное с помощью
    принудительное подключение к каждой машине появляется в принтерах и факсах
    папка, готовая к использованию любым пользователем при следующем входе в нее
    компьютер.

    Включить
    Для этой функции необходимо использовать служебную программу PushPrinterConnections.exe.

    Примечание

    Файл PushPrinterConnections.exe
    утилита нужна только на компьютерах под управлением Windows 2000, Windows XP,
    и клиентские компьютеры Windows Server.

    Важно

    В заказе
    для работы утилиты PushPrinterConnections.exe необходимо обновить
    ваша схема Active Directory с Windows Server изменится. Для
    дополнительную информацию об этих обновлениях схемы см.

    Веб-сайт Microsoft
    (http: // go.microsoft.com/fwlink?linkid=51166).

    Первый,
    добавить утилиту PushPrinterConnections.exe в автозагрузку машины
    сценарий (для подключений к каждой машине) или сценарий входа пользователя (для
    подключения для каждого пользователя). Утилита считывает настройки, сделанные
    GPO содержит настройки принтера и добавляет подключение к принтеру.

    Это
    хорошая идея использовать один и тот же объект групповой политики для подключения к принтеру
    настройки и запуск компьютера PushPrinterConnections.exe или
    сценарий входа пользователя в систему.Это гарантирует, что только пользователи (или компьютеры), которые
    получить настройки подключения принтера запустит PushPrinterConnections.exe
    полезность.

    Примечание

    Только

    подключение к принтеру для каждого пользователя поддерживается на компьютерах, работающих
    Windows 2000. Либо Windows XP, либо Windows Server 2003.
    требуется для подключений к принтеру на каждой машине.

    Важно

    Вы должны
    иметь доступ на запись к объекту групповой политики, чтобы использовать его для управления
    принтеры.Перед установкой принтеров с помощью групповой политики вы
    должен иметь объект групповой политики для параметров подключения к принтеру, который назначен
    соответствующим пользователям и компьютерам. Вы можете использовать групповую политику
    Редактор объектов или пользователи и компьютеры Active Directory для создания
    GPO.

    Подробнее
    информацию об использовании групповой политики см. в разделе «Управление с помощью
    Консоль управления групповой политикой «на

    Веб-сайт Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink?linkid=22814).

    Для установки принтеров группам пользователей или компьютеров с помощью Group
    Политика

    1. В
    в дереве управления печатью под соответствующим сервером печати,
    щелкните «Принтеры».

    2. В
    в области результатов щелкните правой кнопкой мыши принтер, который хотите развернуть,
    а затем щелкните Развернуть с группой
    Политика.

    3. В
    Развертывание с помощью групповой политики
    диалоговом окне нажмите кнопку Обзор,
    а затем выберите объект групповой политики.

    4. Щелкните
    ОК.

    5. Чтобы
    назначьте настройку подключения принтера к GPO, сделайте одно
    или оба из следующих:

    ·В виде
    настройку для каждого пользователя, выберите
    Пользователи, к которым применяется этот объект групповой политики (для каждого пользователя), проверяют
    коробка.

    ·В виде
    настройку для каждой машины, выберите
    Компьютеры, к которым применяется этот объект групповой политики
    на (на машину) флажок.

    6.Нажмите
    Добавлять.

    7. Повторить
    шаги с 3 по 6, чтобы добавить настройку подключения принтера к другому
    GPO.

    8. Щелкните
    ОК.

    Чтобы использовать файл PushPrinterConnections.exe

    1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
    Консоль управления групповой политикой (Gpmc.msc), щелкните правой кнопкой мыши
    GPO с настройками подключений вашего принтера и щелкните
    Редактировать.

    2.В
    в дереве редактора объектов групповой политики перейдите к одному из следующих
    локации:

    ·Если
    подключения принтера развернуты для каждой машины, перейдите к
    Конфигурация компьютера,
    Настройки Windows,
    Скрипты (Запуск / Завершение работы).

    ·Если
    подключения к принтеру развернуты для каждого пользователя, перейдите в
    Конфигурация пользователя,
    Настройки Windows,
    Скрипты (Вход / Выход).

    3. Щелкните правой кнопкой мыши
    Запуск или
    Войдите в систему, а затем щелкните
    Характеристики.

    4. В
    Свойства входа в систему или
    Диалог свойств запуска
    поле щелкните Показать файлы.

    5. Скопируйте
    файл PushPrinterConnections.exe в это место и
    затем закройте окно.

    6. В
    Свойства входа в систему или
    Диалог свойств запуска
    поле щелкните Добавить.

    7. Тип
    PushPrinterConnections.exe
    в поле «Имя сценария».

    8.Если
    вы хотите включить ведение журнала, введите
    – Войти в
    Поле «Параметры скрипта».
    Файлы журнала записываются в% windir% \ Temp \ PpcMachine.log (для
    подключений к компьютеру) и% temp% \ PpcUser.log (для каждого пользователя
    подключений) на компьютере, на котором применяется политика.

    9. Щелкните
    ОК.

    Примечание

    Для подключений на уровне компьютера
    подключения к принтеру будут добавлены, когда клиентский компьютер
    перезапускается.Для подключений на уровне пользователя подключения принтера
    будет добавлен, когда пользователь войдет в систему.

    Примечание

    Если вы удалите
    настройки подключения принтера из GPO, PushPrinterConnections.exe
    удалит соответствующие принтеры с клиентского компьютера
    при следующем перезапуске или входе пользователя в систему.

    Шаг 7. Устранение неполадок принтеров

    Печать
    У управления есть несколько функций, которые могут помочь вам определить и решить
    проблемы с принтером — даже в удаленных местах.Установка предопределенных фильтров
    позволяет легко находить все принтеры, которые не находятся в состоянии готовности или
    которые имеют резервную копию очереди. Многие устройства, независимо от производителя,
    предоставлять обширную информацию о состоянии, которая легко доступна для печати
    Управление. Внимательно следя за принтерами в вашей организации,
    вы даже можете решить проблемы до того, как они возникнут, например
    как определение низкого уровня бумаги или тонера.

    Можно
    настроить уведомления по электронной почте, чтобы предупредить вас, когда принтер требует внимания.Это особенно полезно, если у вас есть принтеры в нескольких местах.
    с разными людьми, ответственными за управление ими. Используя
    автоматизированная система, чтобы уведомить вас, когда принтер или сервер печати
    не работает, проблема может быть решена раньше, и
    нужно сосредоточиться на программе мониторинга.

    Печать
    Управление должно быть запущено для отправки уведомлений или для сценариев
    бежать.

    Использование веб-страницы принтера

    Многофункциональный
    принтеры иногда имеют веб-страницу, доступную, хотя и расширенную
    просмотреть в Управлении печатью.Функциональные возможности веб-страницы принтера
    будет варьироваться в зависимости от модели и производителя
    принтер. Некоторые многофункциональные принтеры предоставляют удаленные функции,
    количество бумаги в каждом лотке и уровень тонера. Ты можешь быть
    возможность удалять задания на печать или обновлять драйверы устройств с принтера
    Интернет страницы.

    Примечание

    Если
    принтер не работает из-за сетевой ошибки, веб-страница принтера
    не может быть отображено.

    Настройка
    Уведомления по электронной почте

    Когда
    вы создаете представление или фильтруете по определенным критериям принтера, вы
    есть возможность отправить кому-то автоматическое уведомление по электронной почте
    при выполнении условий фильтра.Это полезно для разрешения
    проблемы с принтером, особенно в организации с несколькими
    здания и администраторы.

    Например,
    вы можете настроить просмотр всех принтеров, управляемых определенной печатью
    сервер, статус которого не равен «Готов». Тогда, если принтер
    переходит из статуса Готово в другой статус, администратор
    может получить уведомление по электронной почте от Управления печатью.

    Отправить
    эти уведомления необходимо указать, что SMTP-сервер пересылает
    сообщения.

    Для настройки уведомлений по электронной почте

    1. В
    в дереве управления печатью выполните одно из следующих действий:

    ·К
    установить уведомление для существующего отфильтрованного представления, щелкните правой кнопкой мыши
    настраиваемый фильтр принтера, а затем щелкните
    Характеристики. Щелкните значок
    Вкладка уведомлений.

    ·К
    установите уведомление для нового отфильтрованного представления, щелкните правой кнопкой мыши
    Пользовательские фильтры для принтеров
    папку, а затем нажмите Добавить
    Фильтр принтера.Следуйте инструкциям, пока не
    добраться до настройки уведомлений
    страница.

    2. Выберите
    Уведомление об отправке по электронной почте
    флажок.

    3. Введите
    следующая информация:

    ·В
    Адрес (а) электронной почты получателя,
    введите адрес электронной почты получателя. Используйте формат
    аккаунт @ домен.
    Используйте точку с запятой для разделения нескольких учетных записей.

    ·В
    Адрес электронной почты отправителя,
    введите адрес электронной почты отправителя.Используйте формат
    аккаунт @ домен.

    ·В
    SMTP-сервер, введите хост
    имя SMTP-сервера, который будет пересылать уведомления по электронной почте.

    ·В
    Сообщение, введите текстовое сообщение
    описание условий проблемы с принтером.

    Настройка
    Уведомления сервера

    Дополнительно
    для настройки уведомлений на пользовательском наборе принтеров вы можете установить
    уведомления об объектах сервера печати.Например, если сервер
    находится в автономном режиме, или диспетчер очереди печати не работает, уведомление по электронной почте может
    быть отправленным. Для этого щелкните правой кнопкой мыши объект сервера печати, затем щелкните
    Установите уведомления, а затем следуйте
    шаги 2 и 3 в «Чтобы настроить уведомления по электронной почте».

    Печать
    Тестовая страница

    Можно
    быстро распечатайте тестовую страницу с любого принтера в вашей организации.
    Это полезно для тестирования принтера, особенно когда вы
    не в том же здании.

    Чтобы распечатать пробную страницу

    1.В
    в дереве управления печатью щелкните соответствующий сервер печати.

    2. В
    в области результатов щелкните правой кнопкой мыши принтер, для которого вы
    хотите тестовую страницу, а затем нажмите
    Распечатать тестовую страницу.

    Использование скриптов

    Когда
    вы создаете представление или фильтруете по определенным критериям принтера, вы
    есть возможность запустить сценарий, когда условия фильтра
    которые встретились. Уведомления скрипта определены в
    Диалоговое окно «Установить уведомления».Параметр
    уведомления сценария полезны для решения проблем с принтером и
    поиск проблемы.

    Например,
    вы можете автоматически запустить сценарий для перезапуска диспетчера очереди печати, когда принтеры
    перейти в автономный режим. Вы также можете автоматически запустить скрипт, который печатает
    тестовая страница. Аргументы: UserSpecifiedArgumentsServerOfflineServerName

    .

    скриптов
    может быть написан на Visual Basic® Script (.vbs) или на любом другом сценарии.
    язык, доступный на компьютере. Сценарий должен быть на
    компьютер с системой управления печатью.Скрипт должен работать с
    ваши учетные данные, и у вас должны быть разрешения на все
    это то, что вы хотите, чтобы сценарий выполнял.

    Пример
    команды, которую вы можете использовать в сценарии, — запустить печать
    спулер:

    сеть
    начальный буфер

    Шаг 8. Устранение неполадок печати
    Менеджмент

    Если вы
    используют брандмауэр с Управлением печатью, некоторые или все принтеры
    на сетевом сервере печати может не отображаться.Решить проблему,
    добавить общий доступ к файлам и принтерам в список исключений брандмауэра
    конфигурация программного обеспечения. Например, в брандмауэре Windows параметр
    находится на вкладке «Исключения».

    Чтобы отобразить все принтеры на сетевом сервере печати при использовании
    межсетевой экран

    1. Один раз
    Добавлен общий доступ к файлам и принтерам, нажмите
    Редактировать.

    2. В
    диалоговое окно «Редактировать службу»
    поле, щелкните Изменить область.

    3. В
    диалоговое окно «Изменить область действия»
    в поле выберите Любой компьютер (включая
    те, что есть в Интернете).

    Windows 10 перерывает печать из-за обновлений Microsoft за июнь 2020 года

    Пользователи Windows 10 сообщают, что они не могут печатать с устройств от нескольких поставщиков после установки обновлений для устройств с Windows 10 версий 1903, 1909 и 2004, выпущенных 9 июня 2020 г.

    KB4560960 и KB4557957, вызывающие эти проблемы, представляют собой накопительные обновления, выпущенные во вторник, с исправлениями безопасности для нескольких компонентов Windows 10, а также улучшениями и исправлениями для различных функций Windows 10.

    Несмотря на то, что официальные лица Microsoft не подтвердили это, независимый советник сообщества Microsoft Answers утверждает, что инженеры Microsoft «уже знают об этой проблеме и работают над исправлением, которое будет развернуто в следующем обновлении».

    Отчеты о проблемах печати в Windows 10

    После применения этих проблемных обновлений пользователи начали наводнять форумы Microsoft Answers (1, 2) и Reddit (1, 2, 3, 4) сообщениями о проблемах печати, затрагивающих различные модели HP, Canon, Panasonic, Brother и Ricoh. устройств.

    «Невозможно печатать после установки обновления KB4560960 и / или KB4561608», — говорит один из пользователей. «Удаление обновлений решает проблему. [..] Это происходит на каждом компьютере с Windows 10 в нашей организации по мере установки обновлений».

    Другой говорит, что сразу после установки KB4560960 в нескольких системах пользователи начали сообщать об ошибках «Windows не может печатать из-за проблемы с текущей настройкой принтера», которые исчезли после удаления обновления.

    «Нашел эту проблему сегодня, когда у всех клиентов на сайте клиента была такая же проблема», — жаловались другие.«У них действительно есть Ricoh, но есть и несколько других брендов. Даже виртуальные PDF-принтеры больше не работают. Explorer.exe полностью вылетает при выполнении тестовой печати …»

    По словам сетевого специалиста, «HP, похоже, столкнулись с этой проблемой. Ricoh / Canon / Brother / KM / Kyocera — все, похоже, испытывают проблемы».

    «Как все говорят, отказ от обновления KB4560960 и откладывание обновлений кажется нашим единственным спасением на данный момент», — добавил он.

    «Надеюсь, Microsoft быстро выпустит патч для этого, количество звонков растет, все возвращаются к работе, это сделает вещи ужасно беспокойными!»

    Как исправить: заменить драйверы или удалить обновления

    Microsoft еще официально не признала наличие проблемы (на панель мониторинга работоспособности Windows 10 не было добавлено ни одного нового документа поддержки или новых известных проблем с подробной информацией об этих проблемах печати), и официальное решение проблемы еще не доступно.

    К счастью, доступны неофициальные исправления: по словам затронутых пользователей, вы можете заменить драйвер принтера драйверами PCL6 или удалить июньские накопительные обновления, чтобы восстановить функциональность печати (попытка удалить и переустановить принтер или обновить драйверы не решит проблемы) .

    Драйверы принтера

    PCL6 можно найти в центре поддержки клиентов вашего поставщика, на странице загрузки программного обеспечения и драйверов для вашей модели принтера (вы также можете загрузить универсальные драйверы PCL6 для Windows 10 для Canon, HP, Ricoh, Kyocera и Brother).

    Перед удалением двух накопительных обновлений вы должны сначала знать, что вы также удаляете средства защиты для нескольких проблем безопасности, влияющих на ваше устройство Windows 10.

    Microsoft сообщает в деталях обновлений (1, 2) из ​​каталога обновлений, что их можно удалить, «выбрав Просмотр установленных обновлений в Панели управления программами и компонентами».

    Если вы готовы обменять на понижение уровня безопасности функциональную печать, вам необходимо выполнить следующую процедуру:

    1.Нажмите кнопку «Пуск» или «Поиск на рабочем столе Windows», введите журнал обновлений и выберите Просмотреть журнал обновлений .
    2. В диалоговом окне «Настройки / Просмотр истории обновлений » выберите « Удалить обновления ».
    3. В диалоговом окне Установленные обновления найдите и выберите KB4560960 или KB4557957 и нажмите кнопку Удалить .
    4. Перезагрузите устройство.

    У нас также есть подробное руководство о том, как удалить, приостановить или заблокировать обновления Windows, если они вызывают проблемы.

    Ранее на этой неделе Microsoft также признала ошибку, влияющую на USB-принтеры, из-за которой порт принтера исчезает из списка портов принтера для клиентов с устройствами под управлением Windows 10 версии 1903 или более поздней, если они отключают свой принтер во время выключения своих компьютеров.

    BleepingComputer обратился в Microsoft за комментариями, но на момент публикации не получил ответа.


    Обновление 12 июня, 21:02 EDT: Корпорация Майкрософт признала эту проблему, заявив, что «диспетчер очереди печати может выйти из строя или неожиданно закрываться при попытке печати» и работает над решением этой проблемы, при этом обновление будет выпущено, когда дополнительная информация доступна.

    После установки KB4557957 некоторые принтеры могут не печатать. Диспетчер очереди печати может произойти с ошибкой или неожиданно закрыть при попытке печати, и на пораженный принтер не будет выходить печать. У вас также могут возникнуть проблемы с приложениями, из которых вы пытаетесь печатать. Вы можете получить сообщение об ошибке от приложения или приложение может неожиданно закрываться. Примечание Эта проблема может также повлиять на программные принтеры, например печать в PDF.

    Затронутые платформы:

    • Клиент: Windows 10, версия 2004; Windows 10 версии 1909; Windows 10 версии 1903; Windows 10 версии 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 версии 1803; Windows 10 версии 1709; Windows 10 версии 1607; Windows 10 Корпоративная LTSC 2015; Windows 8.1
    • Server: Windows Server, версия 2004; Windows Server версии 1909; Windows Server версии 1903; Windows Server версии 1809; Windows Server 2019; Windows Server версии 1803; Windows Server версии 1709; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

    Как удалить или отменить зависшие задания печати в Windows — We Rock Your Web

    Алекс Шенкер
    Обновлено: 4 августа 2020 г. Устранение неполадок

    Чтобы поддерживать эту бесплатную услугу, мы получаем партнерские комиссии по некоторым из наших ссылок.Это не влияет на рейтинг. Наш процесс проверки.

    Достаточно просто отменить задание на печать и очистить очередь печати, не так ли? Вы просто щелкаете его правой кнопкой мыши и выбираете «отмена», после чего в статусе задания на печать начинает отображаться «удаление…», после чего вы обычно ожидаете, что задание печати будет отменено и исчезнет, ​​чтобы вы могли возобновить печать. К сожалению, чаще всего задание печати зависает, и вы не можете продолжить печать заново с того же принтера. Итак, мы собираемся рассказать вам, как принудительно удалить надоедливое задание на печать, застрявшее в очереди.

    Вы бы предпочли, чтобы вам помогал эксперт? Посетите сайт GeekSquad сегодня.

    Как принудительно удалить задания на печать

    Ваш принтер не работает? Прочтите наши обзоры принтеров.

    Не можете самостоятельно удалить задание на печать? К счастью, есть способ удалить зависшее задание печати без необходимости сохранять всю свою работу, закрывать все приложения и перезагружать компьютер. Вот как удалить задания на печать (обратите внимание, что это предназначено для систем Windows XP, но аналогичный подход работает и в других системах — если это не работает для вас, ответьте ниже, указав свою операционную систему и версию):

    Остановка и запуск службы диспетчера очереди печати с помощью NET SPOOLER

    • Перейдите в Пуск -> Выполнить… и введите « NET STOP SPOOLER » (это остановит службу диспетчера очереди печати; если это не сработает, откройте диспетчер задач ([Windows] + R или Ctrl + Alt + Del keys) и попробуйте оттуда убить процесс).
    • Перейдите в папку windows \ system32 \ spool \ PRINTERS \
    • Вы должны увидеть файлы, оканчивающиеся на .SPL и .SHD , созданные примерно в то время, когда вы пытались распечатать — удалите эти файлы.
    • Перейдите к Пуск -> Выполнить… и введите « NET START SPOOLER » (это перезапустит службу диспетчера очереди печати).
      • Из командной строки: запустите net spooler из командной строки, сначала запустив командную строку, выбрав «Пуск»> «Выполнить», набрав «cmd» и затем нажав клавиши Ctrl + Shift + Enter.
      • Windows 10: в поле поиска рядом с кнопкой Windows (в нижнем левом углу экрана) введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter.
      • В командной строке просто введите «net start spooler».
    • Дважды щелкните значок принтера в правом нижнем углу панели задач, чтобы просмотреть очередь заданий на печать, и перейдите к Просмотр -> Обновить.

    Вуаля 🙂 Вы должны увидеть, что раздражающее зависшее задание печати наконец-то полностью исчезло, и теперь вы сможете возобновить печать, не перезагружая компьютер.

    Но что, если бы вам вообще не пришлось возиться с катушкой для печати?

    Мгновенная печать PDF-файлов из любого документа или снимка экрана

    Зачем вообще связываться с катушкой печати, если вы можете помочь окружающей среде, отправив профессиональный файл PDF (Portable Document Format) (совместимый со всеми средами операционных систем) своим коллегам и клиентам? Для тех из вас, кто устал от попыток записать или преобразовать данные в файл PDF, который можно легко и без особых хлопот отправить кому-то по электронной почте, мы рекомендуем вам попробовать CutePDF — это бесплатно!

    Или, может быть, пришло время для нового принтера?

    Если вы устали от попыток заставить ваш принтер работать, возможно, пришло время купить новый! Ознакомьтесь с нашим подробным обзором лучших принтеров.

    Были проблемы с печатью в последнее время?

    Связанные темы:

    WindowsПринтер

    Алекс занимается бизнесом в Интернете с начала 2000-х годов. Он имеет степень в области менеджмента в Калифорнийском университете в Сан-Диего, а также степень в области компьютерных наук в NJIT.

    We Rock Your Web возник в 2004 году как технический блог для компании, занимающейся веб-дизайном и разработкой, которую основал Алекс, которая выросла и превратилась в головную компанию We Rock Your Web.

    Хотя его фундамент основан на веб-разработке, сегодня он специализируется на контентном и цифровом маркетинге, SEO, органическом и платном поиске, аналитике и публикации. Алекс заядлый теннисист, любитель природы и путешественник, и ему нравится проводить время со своей женой, друзьями и собаками.

    Заявление об ограничении ответственности: этот веб-сайт содержит обзоры, мнения и информацию о продуктах и ​​услугах, производимых или предоставляемых третьими сторонами. Мы не несем ответственности за такие продукты и услуги, и ничто из содержащегося здесь не должно толковаться как гарантия функциональности, полезности, безопасности или надежности любого продукта или услуг, рассмотренных или обсуждаемых.Пожалуйста, следуйте инструкциям производителя или поставщика услуг при использовании любого продукта или услуги, рассмотренного или обсуждаемого на этом веб-сайте.

    Конфигурация принтера

    iPrint (iManager) — Micro Focus iPrint Appliance 3.2 Руководство администратора

    Хотя настройки по умолчанию позволяют пользователям печатать без дополнительной настройки, вы, вероятно, захотите изменить некоторые из этих настроек, чтобы вы могли наиболее эффективно управлять своими ресурсами печати.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Профили драйвера принтера хранятся в файле базы данных диспетчера печати (psmdb.dat). Хотя файл .dat можно просмотреть только с помощью iManager и страницы / psmstatus, текстовую копию файла базы данных можно просмотреть с помощью многих инструментов (включая текстовый редактор, веб-браузер и другие). Эта текстовая копия периодически копируется в том же каталоге, что и файл .dat, но в формате XML. Расположение каталога: / var / opt / novell / iprint / <имя диспетчера печати.ou.ou.o> .psm /.

    Общие сведения о базе данных диспетчера печати

    Диспетчер печати использует базу данных для хранения информации о принтерах, которыми он управляет.База данных создает резервную копию при создании или удалении принтера, а также каждую ночь в полночь.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя создание базы данных — быстрый процесс, иногда резервное копирование откладывается из-за других задач, которые выполняет диспетчер печати. Возможно, вам придется немного подождать после создания или удаления принтера, прежде чем резервная копия будет создана и загружена в eDirectory.

    Сохраняются последние четыре резервные копии. При создании нового файла резервной копии самый старый из четырех сохраненных файлов удаляется.Если самый старый файл резервной копии старше четырех дней, диспетчер печати создает новую резервную копию.

    Если база данных не загружается с помощью обычных механизмов, вы можете использовать следующую процедуру для доступа к резервной базе данных:

    1. Переименуйте /var/opt/novell/iprint//psmdb.* в psmdbold. *.

    2. Переименуйте /var/opt/novell/iprint//psmdbsav.* в psmdb. *.

    3. Запустите диспетчер печати.

    Общие сведения о файле конфигурации диспетчера печати

    Когда вы создаете диспетчер печати, файл конфигурации создается в / etc / opt / novell / iprint / conf.Имя файла — print_manager_name.context.ipsmd.conf. Для каждого диспетчера печати, созданного и назначенного для работы на одном сервере, создается отдельный файл. На сервере одновременно может работать только один диспетчер печати. Для получения информации о записях в файле конфигурации см. /Etc/opt/novell/iprint/conf/ipsmd-template.conf.

    Файл ipsmd.conf ссылается на файл конфигурации загруженного в данный момент диспетчера печати.

    Чтобы загрузить на сервер другой диспетчер печати, используйте страницу> в iManager.Если вы попытаетесь загрузить диспетчер печати, когда он уже запущен, вы получите сообщение об ошибке, предлагающее выгрузить текущий диспетчер печати перед загрузкой нового.

    Изменение назначения сервера eDirectory

    Если вам нужно изменить назначение сервера eDirectory для диспетчера печати или хранилища драйверов, отредактируйте запись Directory Services Server1 = в соответствующем файле конфигурации print_manager_name.context.ipsmd.conf или idsd.conf, расположенном в / etc / opt / novell / iprint / conf.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Можно указать до двух дополнительных серверов, используя Сервер 2 служб каталогов и Сервер 3 служб каталогов. Сервер1 служб каталогов считается основным сервером eDirectory. Сервер 2 служб каталогов и Сервер 3 служб каталогов считаются вторичными серверами.

    Например, редактирование записей серверов 1, 2 и 3 служб каталогов для файла idsd.conf выглядит следующим образом:

    кот / etc / opt / novell / iprint / conf / idsd.conf {

    DSServer1 server1.blr.novell.com

    DSServer2 server2.blr.novell.com

    DSServer3 server3.blr.novell.com

    IDSObjectDN CN = ds-102-59-2, O = novell

    IDSObjectPasswd yhvuevdbumpuvfuklnqqapvipxvemh

    IDSHostAddress 100.100.100.100

    }

    Редактирование записей серверов служб каталогов 1, 2 и 3 для файла ipsmd.conf выглядит так:

    кот /etc/opt/novell/iprint/conf/ipsmd.conf

    DSServer1 server1.blr.novell.com

    DSServer2 server2.blr.novell.com

    DSServer3 server3.blr.novell.com

    PSMObjectDN CN = имя-psm-DNS, O = novell

    PSMObjectPasswd pgtnlafnfekh

    PSMHostAddress server1.blr.novell.com

    Использование монитора работоспособности диспетчера печати

    Монитор работоспособности диспетчера печати предоставляет вам глобальный обзор вашей системы печати. Монитор работоспособности показывает текущее состояние диспетчера печати и связанных принтеров, а также позволяет настраивать порог ошибок, настраивать некоторые параметры системы печати и создавать отчеты о вашей системе.

    Общие сведения о мониторе работоспособности диспетчера печати

    Монитор состояния диспетчера печати — это мощный инструмент для управления вашей системой печати и устранения неполадок.

    На первой странице монитора работоспособности отображаются все ваши принтеры; их текущее состояние; и общая статистика, включая количество заданий на печать, напечатанных за последний час, за последний день и с момента последнего запуска диспетчера печати.

    Быстрый просмотр этой статистики поможет вам определить, какие принтеры не печатают из-за ошибок или какие принтеры не используются. Вы можете щелкнуть имя принтера, чтобы просмотреть дополнительные сведения о принтере, которые могут помочь вам в устранении неполадок, о которых сообщается об ошибке принтера, и почему пользователи не используют принтер.

    Например, если состояние принтера показывает Ошибка печати, щелкните принтер, чтобы просмотреть список известных проблем. Если одна из известных проблем — принтер не подключен, используйте IP-адрес, указанный в поле, для проверки связи с принтером, чтобы определить, действителен ли IP-адрес.

    Просматривая статистическую информацию, вы можете исправить проблемы с принтером или принять решение о переводе бывших в употреблении принтеров в отделы, которые много печатают. Для получения дополнительной информации см. Обзор монитора работоспособности iPrint Manager .

    Доступ к монитору работоспособности диспетчера печати

    Для доступа к монитору работоспособности перейдите по адресу http: // server_address / psmstatus, где server_address — это IP-адрес или имя хоста сервера, на котором запущен диспетчер печати.

    Например: http://printing.my_company.com/psmstatus.

    Вы можете просматривать текущее состояние агента принтера, запускать и выключать агентов принтера, а также другую информацию о вашей системе печати.

    Создание отчетов

    Функция отчетов монитора работоспособности позволяет создавать отчет, который может отображаться на странице или сохраняться в виде значений, разделенных запятыми (.csv), который можно использовать в программе для работы с электронными таблицами.

    1. На главной странице монитора работоспособности диспетчера печати щелкните>.

    2. (Необязательно) Чтобы сохранить отчет в виде файла, щелкните под заголовком.

      Заголовок указывает расположение и имя файла отчета.

    3. Выберите информацию, которую вы хотите включить в отчет, установив соответствующие флажки.

    4. Щелкните.

      Отчет отображается на экране, даже если вы выбрали сохранение отчета в файл.

    Вам доступны следующие общие отчеты:

    Конфигурации принтера:
    Чтобы определить, какие функции включены для каждого агента принтера, создайте следующие отчеты:

    Текущее состояние принтера:
    Для просмотра состояний принтеров и сообщений консоли принтера создайте следующие отчеты:

    Статистика печати:
    Чтобы просмотреть статистику о вашей системе печати, создайте следующие отчеты:

    Информация о шлюзе:
    Чтобы просмотреть информацию о шлюзе, связанном с агентами печати, включая IP-адрес шлюза, создайте следующий отчет:

    Ассоциации драйверов принтера:
    Чтобы просмотреть драйверы принтеров, связанные с каждым принтером, создайте следующие отчеты:

    • Драйвер

      Windows 95/98

    • Драйвер

      Windows NT4

    • Драйвер Windows 2000 / XP

    • Драйвер Win XP

    • Драйвер Linux

    Принтер и ассоциация агентов принтера:
    Поскольку агент принтера может обслуживать более одного принтера, используйте эту опцию для просмотра количества принтеров, обслуживаемых каждым агентом принтера.

    Настройка параметров монитора работоспособности

    Вы можете настроить параметры в Health Monitor, чтобы контролировать, как Health Monitor представляет информацию при достижении определенных пороговых значений.

    1. На главной странице монитора работоспособности диспетчера печати щелкните>.

    2. Настройте параметры, которые нужно изменить.

      Информацию о доступных настройках см. В интерактивной справке. Для большинства систем печати достаточно настроек по умолчанию.

    Сообщения администратора о принтере

    Предположим, принтер был отключен и отправлен на ремонт, но вы продолжаете получать телефонные звонки от других администраторов о том, что принтер имеет ошибку в мониторе работоспособности. Это можно решить, оставив сообщение о принтере в Health Monitor. Пользователи могут видеть сообщение, но только администраторы могут его редактировать.

    1. На главной странице монитора работоспособности диспетчера печати щелкните нужный принтер, а затем щелкните.

    2. Введите текст, который вы хотите отображать для этого принтера.

    3. Щелкните.

    Чтобы удалить сообщение, выполните описанные выше действия и удалите текст в окне сообщения (Шаг 2).

    Настройка пула принтеров

    Вы можете создать пул принтеров для распределения нагрузки печати. Пользователи устанавливают один из принтеров в пуле. Когда у принтера в пуле есть ожидающее задание печати, диспетчер печати может перенаправить это задание печати на неработающий принтер в пуле.Диспетчер печати пытается равномерно распределять задания на печать между всеми принтерами в пуле.

    Например, если в пуле четыре принтера и первый принтер печатает 100-страничное задание, то следующее задание на печать отправляется на второй принтер. Если второй принтер завершает задание на печать, а первый принтер все еще занят, следующее задание на печать отправляется на третий принтер для распределения заданий на печать по пулу. Пулы принтеров зависят от диспетчера печати, и пул принтеров не может охватывать несколько диспетчеров печати.

    Принтеры, включенные в пул, должны быть одной модели и использовать одни и те же драйверы принтеров. В пул можно включать только принтеры из одного и того же диспетчера печати.

    Когда вы создаете пул принтеров, информация о пуле находится в диспетчере печати и может быть просмотрена только с помощью iManager. В отличие от принтеров и диспетчера печати отдельный объект eDirectory для пула принтеров не создается.

    После настройки пула принтеров пользователи устанавливают на свою рабочую станцию ​​только один из принтеров пула.Когда пользователь отправляет задание на печать на установленный принтер, диспетчер печати использует метод, описанный в примере выше, для отправки задания на печать на следующий доступный принтер в пуле. Следует напомнить пользователям, что их задания на печать могут быть напечатаны на любом принтере в пуле. По этой причине физические принтеры, входящие в пул принтеров, должны располагаться рядом друг с другом. Вы также можете включить титульные страницы в зависимости от типа печатаемых документов.

    Чтобы настроить пул принтеров, выполните следующие действия:

    1. В iManager щелкните>.

    2. Выберите диспетчер печати для этого пула.

    3. Выберите из списка, затем щелкните.

    4. Укажите имя пула принтеров.

      Это имя используется для идентификации пула только в iManager.

    5. Выберите принтеры, которые вы хотите включить в пул.

    6. Щелкните, затем щелкните.

    Чтобы изменить или удалить пул, выполните указанные выше действия и выберите нужное действие из списка «Выбрать операцию» на шаге 3.

    Использование аудита печати

    Чтобы использовать аудит печати, сначала необходимо включить аудит для каждого принтера, который нужно проверять с помощью iManager или монитора работоспособности диспетчера печати.

    Когда для Агента принтера включен аудит, создается файл журнала, в котором указывается, кто напечатал, сколько страниц на каком принтере в заданную дату. Файл журнала имеет формат, разделенный запятыми (.csv). Данные из этого файла журнала можно просмотреть в Health Monitor или загрузить в электронную таблицу.

    Рисунок 11-2 Страница управления аудитом

    На странице «Управление аудитом» вы можете выполнить следующие задачи:

    Использование iManager для включения аудита
    1. В iManager щелкните>.

    2. Найдите и выберите принтер, для которого нужно включить аудит.

    3. Щелкните>.

    4. Установите флажок.

    Использование монитора работоспособности для включения аудита
    1. Чтобы получить доступ к монитору работоспособности диспетчера печати, откройте в веб-браузере http: // server_IP_address / psmstatus.

      Например: http://printing.my_company.com/psmstatus.

    2. Выберите принтер, затем щелкните.

      Вы также можете получить доступ к параметрам конфигурации, перейдя по адресу https: // server_IP_address / PsmStatus / configOpt / Printer_Name.

    3. Установите флажок.

    Просмотр информации аудита

    Вы можете создать аудиторский отчет, в котором будут показаны все задания на печать, или вы можете отфильтровать отчет по пользователю, принтеру или по обоим параметрам.

    1. В мониторе работоспособности диспетчера печати щелкните>>.

      Если существует более одного журнала аудита, щелкните для журнала аудита, который хотите просмотреть.

    2. (Необязательно) Отфильтруйте поиск с помощью фильтров или.

    3. Щелкните, чтобы просмотреть отчет с указанными фильтрами.

      В списке одновременно отображается только 250 заданий на печать. Чтобы просмотреть другие задания на печать в отчете, щелкните.

      В следующей таблице поясняются поля, отображаемые в сводке отчета.

      Менеджер iPrint

      Диспетчер печати, откуда поступает информация.

      Протокол аудита

      Имя файла журнала аудита, которое использовалось для создания отчета.

      Выбранный пользователь

      Любые критерии фильтрации пользователей, которые использовались для создания отчета.

      Выбранный принтер

      Любые критерии фильтрации принтера, которые использовались для создания отчета.

      Количество отображаемых вакансий

      Количество заданий, отправленных указанными пользователями и принтерами.

      В следующей таблице обсуждается, что отображается в теле отчета.

      Владелец вакансии

      Владелец задания на печать.

      Принтер

      Принтер, на который было отправлено задание на печать.

      Время отправки

      Время отправки задания на печать на принтер.

      Время завершения

      Время, когда задание на печать было напечатано на принтере.

      Статус завершения

      Состояние завершения отправленного задания на печать:

      Завершено, Отменено пользователем, Отменено оператором или Другим (Другое обычно означает, что задание было прервано системой).

      Количество страниц

      Количество напечатанных страниц.

      Размер работы

      Размер задания на печать (в байтах).

      Название вакансии

      Имя файла задания на печать, которое было отправлено, и тип клиента печати, который отправил задание на печать.

    Управление журналами аудита

    Управлять журналами аудита можно с помощью кнопок на странице «Управление аудитом».Когда журналы аудита больше не нужны, вы можете удалить их вручную. Чтобы автоматически сохранять и создавать новые журналы, см. Настройка автоматической ротации журналов.

    В активном файле журнала аудита (audit.csv) записываются данные для всех принтеров, для которых включен аудит. Вы можете создать отчет из этого файла или переместить данные в сохраненный файл, используя опцию. Вы не можете скачать файл audit.csv. Чтобы скачать файл, его необходимо сохранить как отдельный журнал аудита. Когда вы перемещаете данные в сохраненный журнал аудита с помощью кнопки, файл журнала получает имя auditxxx.csv, где xxx — следующий порядковый номер журнала. После сохранения файла журнала вы можете загрузить файл на свою рабочую станцию ​​и импортировать его в программу для работы с электронными таблицами.

    Настройка автоматической ротации журналов

    Ротация журнала аудита автоматически создает новый журнал при соблюдении определенных критериев.

    1. В мониторе работоспособности диспетчера печати щелкните>>.

    2. Выбрать.

    3. Укажите количество журналов для хранения.

      Когда количество журналов для хранения достигнуто, самый старый журнал удаляется при создании следующего журнала. При установке этого числа учтите критерии, которые вы используете для создания новых файлов журналов. Если вы хотите вести журналы за год, установите количество журналов аудита, которое нужно хранить, равным 12, а затем выберите параметры и.

    4. Укажите критерии, используемые для ротации журналов:

      По количеству вакансий:
      Укажите максимальное количество заданий на печать, которое может содержать журнал аудита, прежде чем будет создан новый журнал.

      По дате:
      Выберите, когда вы хотите чередовать журналы аудита.

      • День:
        Бревно вращается каждый день в полночь.

      • Неделя:
        Журнал обновляется каждое воскресенье. Если диспетчер печати не загружен в воскресенье, журнал будет повернут при следующем запуске диспетчера печати.

      • Месяц:
        Бревно вращается в полночь первого дня месяца.

      ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы выбираете День или Неделю, убедитесь, что запись достаточно велика, чтобы журналы не менялись до того, как вам понадобятся данные.

      По размеру файла:
      Перед созданием нового журнала укажите максимальный размер файла (в КБ).Максимальный размер файла — 4194304 КБ.

    Загрузка отчета об аудите

    После загрузки файла вы можете открыть отчет в приложении для работы с электронными таблицами, чтобы отсортировать, просмотреть и отформатировать данные в соответствии с вашими потребностями. Активный журнал аудита audit.csv не может быть загружен. Сначала необходимо запустить новый журнал аудита, щелкнув соответствующий параметр, а затем загрузить вновь созданный журнал аудита.

    1. На главной странице монитора работоспособности диспетчера печати щелкните>.

    2. Щелкните правой кнопкой мыши имя журнала аудита, который хотите загрузить, затем щелкните.

    3. Следуйте подсказкам и сохраните файл в желаемом месте.

    Создание дополнительных менеджеров печати

    Диспетчер печати должен быть создан и запущен, прежде чем вы сможете создавать и связывать принтеры. Диспетчер печати предоставляет платформу для агентов печати, которые являются логическими представлениями принтеров, находящихся на сервере. Вы можете вручную загрузить менеджеров печати на сервер.

    Используйте следующие инструкции, чтобы определить, где и когда разместить диспетчер печати:

    • На сервере может быть запущен только один диспетчер печати.

    • Для оптимальной производительности разместите диспетчер печати и принтеры, которыми он управляет, в одном сегменте локальной сети.

    • Рассмотрите возможность распределения ваших принтеров по нескольким менеджерам печати, чтобы при выходе из строя одного из них не пострадали все агенты печати.

    Вам необходимы права супервизора для контейнера, в котором должен находиться объект диспетчера печати.

    1. В iManager щелкните>.

    2. Укажите имя диспетчера печати для объекта диспетчера iPrint.

    3. Укажите имя контейнера, в котором вы хотите разместить объект Менеджера.

    4. Укажите сервер eDirectory, с которым должен взаимодействовать iPrint Manager.

      Для обеспечения отказоустойчивости можно указать несколько серверов eDirectory из одного дерева. Для получения дополнительной информации см. Изменение назначения сервера eDirectory.

    5. Укажите имя хранилища драйверов.

    6. Установите флажок.

      Если этот флажок не установлен, следует запустить диспетчер печати. Вы можете запустить диспетчер печати, используя> в iManager или введя /etc/init.d./novell-ipsmd start в командной строке.

      ВАЖНО: При настройке кластера не устанавливайте флажок.

    7. Щелкните.

      После создания диспетчера печати демон загружается на сервер.

    Чтобы изменить свойства диспетчера печати, щелкните, затем выберите диспетчер, который нужно изменить.

    Для получения информации о ролях контроля доступа см. Настройка контроля доступа для вашей системы печати.

    Загрузка или выгрузка диспетчера печати

    Вы можете запустить и остановить Диспетчер печати двумя способами:

    Использование командной строки

    Диспетчер печати использует сценарии инициализации для запуска и остановки демона. Чтобы загрузить диспетчер печати из командной строки, введите / etc / init.d / novell-ipsmd start.

    Также допустимы следующие действия сценария инициализации:

    Таблица 11-3 Действия диспетчера печати

    начало

    Запускает демон.

    остановка

    Останавливает демон.

    перезагрузить или принудительно перезагрузить

    Останавливает, а затем запускает демон.

    перезапуск

    Перезапускает демон.

    попробуйте перезапустить

    Пытается перезапустить демон.

    статус

    Отображает состояние демона и имя диспетчера печати.

    Использование iManager

    На странице свойств управления диспетчером вы можете просмотреть состояние диспетчера печати и выгрузить или загрузить демон диспетчера.

    1. В iManager щелкните>.

    2. Найдите и выберите диспетчер печати, которым хотите управлять.

    3. Щелкните>, чтобы остановить диспетчер печати.

    4. Щелкните.

    Перенос менеджеров печати на другой сервер Linux

    Иногда необходимо перенести диспетчер печати с одного сервера на другой. Если вы назначили имя хоста диспетчеру печати, вам следует обновить запись DNS, указав новый IP-адрес, на котором работает диспетчер, после завершения перемещения; в противном случае вы не сможете управлять диспетчером печати, а пользователи не смогут печатать.

    ВАЖНО: URL-адреса, сгенерированные iPrint, основаны на IP-адресе сервера или имени хоста. Если вы переместите диспетчер печати на сервер, который имеет другой IP-адрес или другое имя хоста, чем используется в настоящее время, для каждого принтера создается новый URL-адрес. Пользователи должны удалить и переустановить свои принтеры iPrint. Если вы используете принтеры NDPS, это не повлияет на печать.

    1. В iManager щелкните>.

    2. Найдите и выберите диспетчер печати, который хотите переместить, затем щелкните.

    3. Щелкните.

      Убедитесь, что все ожидающие задания на печать выполнены, в противном случае задания будут потеряны.

    4. На странице «Управление диспетчером» щелкните.

    5. Заполните поля:

      Целевой сервер:
      Укажите имя хоста или IP-адрес для сервера, на котором будет размещаться диспетчер печати. Например, 192.0.34.166 или print.my_company.com.

      Имя службы iPrint:
      Отображает IP-адрес или имя хоста для службы iPrint.

      Сервер eDir:
      Укажите сервер eDirectory, с которым должен взаимодействовать диспетчер печати.

      Если вы используете имя хоста, вы должны обновить таблицы хостов DNS, чтобы отразить перемещение.

    6. Щелкните, чтобы переместить диспетчер печати.

      Диспетчер печати перемещается и загружается на целевой сервер.

    Автоматическое обновление драйвера / профиля

    Автоматическое обновление драйвера / профиля позволяет автоматически обновлять клиент с использованием последних версий драйверов и измененных профилей, доступных на сервере, без необходимости пользователям вручную обновлять драйвер или профиль.Если вы вносите какие-либо изменения в драйвер в хранилище драйверов или изменяете профиль, клиенту предлагается внести изменения, и клиент обновляется.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Клиенту может потребоваться от нескольких секунд до 24 часов, чтобы отразить изменения.

    Чтобы включить автоматическое обновление драйвера / профиля:

    1. Загрузите обновленный драйвер.

    2. Создайте или измените профиль.

      Для получения дополнительной информации о том, как создать профиль, см. Использование профилей драйвера принтера.

    3. Включить автоматическое обновление драйвера / профиля:

      1. В iManager щелкните>.

      2. Найдите и выберите диспетчер печати, для которого вы хотите включить автоматическое обновление драйвера / профиля.

      3. Щелкните «Агенты принтера».

      4. Выберите автоматическое обновление драйвера / профиля для агентов печати, для которых вы хотите включить автоматическое обновление драйвера / профиля.

      5. Щелкните ОК.

    Включение перенаправления агента принтера

    Перенаправление агента принтера

    полезно, когда вы выводите из эксплуатации принтер iPrint и хотите автоматически перенаправить печать на другой принтер iPrint, не удаляя и не устанавливая принтер вручную.Перенаправление может продолжаться даже после удаления агента принтера только для принтеров iPrint.

    Перенаправление агента принтера

    поддерживается клиентом iPrint для Windows v4.26 или новее.

    Если перенаправление агента принтера включено путем ввода URL-адреса перенаправления принтера, клиент пытается получить доступ к принтеру, а затем перенаправляется на новый принтер. Клиент проверяет, может ли он получить доступ к новому принтеру, прежде чем удалять установленный принтер и устанавливать новый.

    Перед внедрением перенаправления агента принтера необходимо знать следующее:

    • Когда вы перенаправляете мобильный принтер, вы должны убедиться, что перенаправленный принтер также поддерживает мобильные устройства, иначе задание не будет распечатано.Например, Printer1 перенаправляется на Printer2. Позже, если вы включите Printer1 для мобильных устройств, перед отправкой задания на печать необходимо убедиться, что Printer2 включен для мобильных устройств.

    • При перенаправлении агента принтера веб-страница списка принтеров iPrint автоматически обновляется для установки перенаправленного принтера. Это означает, что когда пользователь щелкает, чтобы установить принтер, указанный на странице списка, ссылка была обновлена ​​для установки перенаправленного принтера.

      Например, вы перенаправляете агент принтера с именем Printer_1_Color на принтер с именем Color_Printer.На веб-странице списка принтеров iPrint пользователь видит и щелкает Printer_1_Color. После установки принтера в папке Windows Printer Folder будет указан Color_Printer.

    • Принтеры на картах не перенаправляются автоматически. Если вы используете карты и перенаправляете агент принтера, вам также необходимо обновить карту и повторно опубликовать ее, чтобы отобразить более новый агент принтера. Вы должны обновить карту перед включением перенаправления агента принтера, потому что как только вы вводите URL-адрес перенаправления, ссылка на карте не работает, и любой пользователь, щелкающий ссылку на карте, получает сообщение об ошибке.

    • Если вы перенаправляете агент принтера на другой принтер, который также перенаправляется, клиент iPrint пытается установить конечный целевой принтер; однако это может привести к нежелательным результатам.

      Например, если вы перенаправили Printer_1_Color на Color_Printer, а затем перенаправили Printer_A на Printer_1_Color, клиент iPrint попытается установить Color_Printer для Printer_A.

    • Перед удалением принтера необходимо включить перенаправление агента принтера; в противном случае, когда клиент обращается к диспетчеру печати и не может найти связанный агент принтера для установленного принтера, установленный принтер удаляется.

    • Принтеры

      WalkUp не могут быть перенаправлены.

    ВАЖНО: Если вы используете iPrint Client Management, вам не следует использовать перенаправление агента принтера. Использование перенаправления агента принтера для принтеров, используемых iPrint Client Management, может привести к нежелательным результатам.

    Вместо этого вам следует обновить iPrint Client Management, добавив в него нужные принтеры.

    Управление перенаправлением агента принтера

    Перед удалением агентов принтера из диспетчера печати необходимо включить перенаправление агента принтера для принтеров iPrint, введя другой URL-адрес принтера.Добавив URL-адрес перед удалением принтера, рабочие станции могут обновиться до новейшего принтера.

    Списки перенаправления агента принтера включают принтеры NDPS и iPrint. Если вы включите перенаправление для принтеров NDPS, затем установите клиент iPrint на рабочие станции и отредактируйте запись UpgradeNDPSPrinter = в файле iprint.ini, принтеры NDPS можно будет обновить. Однако при удалении агента принтера NDPS перенаправление прекращается.

    ПРИМЕЧАНИЕ: По умолчанию файл iprint.ini находится по адресу: /var/opt/novell/iprint/htdocs/iprint.ini.

    1. В iManager щелкните>.

    2. Найдите и выберите Диспетчер печати.

    3. Щелкните.

    4. Для каждого агента принтера, который вы хотите перенаправить, используйте кнопку обзора, чтобы выбрать объект «Принтер» в eDirectory, чтобы убедиться, что вы используете правильный URL-адрес.

      Если принтер находится в другом дереве, вы можете вручную ввести URL-адрес в следующем формате: ipp: // server / ipp / pa_name, где server — это IP-адрес или имя хоста сервера, а pa_name — это агент принтера.

    5. Щелкните.

      Каждый URL-адрес проверяется на правильность формата и доступность агента печати. Ошибка отображается, когда URL-адрес не может быть подтвержден.

    Управление перенаправлением агента удаленного принтера

    Каждый раз, когда агент принтера удаляется, он перемещается в список перенаправления удаленного агента принтера. Периодически вам следует просматривать эту страницу и удалять принтеры, к которым больше нет доступа, или принтеры, для которых не было включено перенаправление.

    1. В iManager щелкните>.

    2. Найдите и выберите Диспетчер печати.

    3. Щелкните>.

    4. Выберите агенты печати для удаления.

      Используйте и, чтобы определить, пытаются ли пользователи по-прежнему получить доступ к определенному принтеру, и если прошло достаточно времени, чтобы вы могли удалить агентов принтера из списка.

    5. Щелкните.

      Каждый URL-адрес проверяется, чтобы убедиться в правильности формата и доступности агента принтера.Ошибка отображается, когда URL-адрес не может быть подтвержден.

    Диспетчер очереди печати продолжает останавливаться

    Диспетчер очереди печати продолжает останавливаться или служба диспетчера очереди печати не работает. Как это исправить?

    Проще говоря, диспетчер очереди печати — это программа, исполняемый файл, который отвечает за управление всеми задачами печати, которые в данный момент отправляются на принтер или сервер печати. Это основной компонент интерфейса печати, он загружается при запуске системы и продолжает работать до завершения работы операционной системы.Он отвечает за поиск нужного драйвера принтера, загрузку этого драйвера, планирование заданий на печать и т. Д.

    Поскольку диспетчер очереди печати может обрабатывать несколько заданий на печать одновременно, он устраняет необходимость в приложении (которое инициировало задание печати), которое должно быть занято до завершения процесса печати, и помогает избежать снижения производительности приложения или системы. Это также позволяет пользователям просматривать текущие задания на печать в очереди печати, их размер, статус, а также приостанавливать или удалять запущенные задания на печать.

    Многие пользователи сообщали, что диспетчер очереди печати продолжает останавливаться, что может вызвать проблемы при попытке что-то напечатать или увидеть ваши принтеры. Диспетчер очереди печати должен быть запущен, чтобы иметь возможность печатать документы и другие материалы без каких-либо проблем, поэтому это большая проблема, когда он продолжает останавливаться. Для этого могут быть разные причины, и трудно сказать, что именно мешает запуску диспетчера очереди печати без остановки. Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться удалить содержимое папки очереди печати, удалить ненужные принтеры, проверить состояние службы диспетчера очереди печати, переустановить или обновить драйверы принтера, проверить системные файлы, временно отключить антивирус, который может блокировать службу диспетчера очереди печати, проверьте свой диск на наличие ошибок, удалите временные и ненужные файлы, настройте параметры восстановления диспетчера очереди печати и многое другое.

    Вы сможете решить эту проблему, попробовав различные методы, которые вы найдете в нашем руководстве ниже. Просто следуйте нашим описанным шагам и посмотрите, решит ли какой-либо из этих методов эту проблему за вас.

    Содержание:

    Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Combo Cleaner — инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления компьютерных ошибок. Вам нужно будет приобрести полную версию, чтобы удалить инфекции и устранить компьютерные ошибки.Доступна бесплатная пробная версия.

    Проверить статус службы диспетчера очереди печати

    Службы Windows (также известные как services.msc) используются для изменения того, как службы Windows (и не только службы Windows) работают в вашей системе. Эти службы отвечают за запуск доступных программ и управление многими настройками системы и ресурсами. Вы можете изменить настройки службы по причинам, связанным с безопасностью, устранением неполадок и производительностью. В этом случае вам нужно будет проверить (и, возможно, изменить) состояние службы диспетчера очереди печати принтера.Нажмите клавишу Windows (Win) + R или просто щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Выполнить» из контекстного меню. В диалоговом окне «Выполнить» введите «services.msc» и нажмите Enter или щелкните «ОК» .

    Найдите службу «Диспетчер очереди печати» , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» из контекстного меню.

    Убедитесь, что «Тип запуска» установлен на «Автоматически» , а «Состояние службы» работает.Если служба остановлена, нажмите «Пуск», и нажмите «Применить», , чтобы сохранить изменения. Кроме того, вы можете перезапустить эту службу, даже если она запущена, щелкнув «Стоп», , а затем «Пуск», . Посмотрите, продолжает ли служба диспетчера очереди печати останавливаться.

    [Вернуться к содержанию]

    Настройка параметров восстановления диспетчера очереди печати

    Еще одна вещь, которую вы, возможно, захотите попробовать, — это проверить, как настроены параметры восстановления диспетчера очереди печати, и выбрать ответ компьютера в случае сбоя службы диспетчера очереди печати.Для этого снова перейдите в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Свойства» . Открыв окно свойств диспетчера очереди печати, щелкните вкладку «Восстановление» и установите «Первый сбой», , «Второй сбой», и «Последующие сбои», с по «Перезапустить службу» . Щелкните «Применить» , чтобы сохранить изменения и посмотреть, останавливается ли служба диспетчера очереди печати.

    [Вернуться к содержанию]

    Удалить содержимое папки ПРИНТЕРА

    Еще одно возможное решение этой проблемы — удалить содержимое папки ПРИНТЕРЫ, но сначала вам нужно будет остановить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы принтера и текущий принтер из списка принтеров в Windows.Снова перейдите к службам, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Остановить» в контекстном меню. Не закрывайте окно «Службы», оно понадобится вам позже, просто сверните его.

    Теперь перейдите в папку «C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS» , выберите все ее содержимое и удалите его, нажав кнопку «Удалить» .

    Следующее, что вам нужно сделать, это удалить текущий принтер из списка принтеров. Для этого введите «принтер» в поиске и щелкните результат «Принтеры и сканеры» .

    Выберите свой принтер и нажмите кнопку «Удалить устройство» .

    Теперь разверните окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати» и запустите ее, выбрав пункт «Пуск» в контекстном меню.

    Теперь введите «принтер» в поиске и снова нажмите «Принтеры и сканеры» , а в меню «Принтеры и сканеры» нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер», и пусть Windows найдет подключенный принтер. и добавьте его за вас.Посмотрите, решает ли это проблему и продолжает ли очередь печати останавливаться.

    [Вернуться к содержанию]

    Временное отключение антивируса

    Возможно, ваше антивирусное (антивирусное) программное обеспечение блокирует службу диспетчера очереди печати. Некоторые пользователи сообщили, что McAfee блокирует эту службу в настройках своего брандмауэра. Чтобы убедиться, что установленное стороннее антивирусное программное обеспечение не вызывает эту проблему, мы рекомендуем временно отключить его и проверить, сохраняется ли проблема.Если вы не знаете, как отключить антивирусное программное обеспечение, прочтите это руководство, где вы найдете инструкции по отключению некоторых из самых популярных антивирусных программ. Если отключение антивируса помогает, мы рекомендуем вам проверить настройки антивирусного брандмауэра и сделать исключение для службы диспетчера очереди печати.

    [Вернуться к содержанию]

    Редактировать реестр Windows

    Реестр

    Windows, обычно называемый просто реестром, представляет собой набор баз данных параметров конфигурации в операционных системах Microsoft Windows.Он используется для хранения большей части информации и настроек программного обеспечения, аппаратных устройств, пользовательских настроек, конфигураций операционной системы и многого другого. Многие параметры, представленные в реестре, недоступны в других местах Windows. В этом руководстве мы покажем вам, как удалить некоторые записи в реестре. Обратите внимание, что неправильное изменение реестра Windows может необратимо повредить вашу операционную систему.

    Чтобы открыть редактор реестра, вам нужно сначала открыть диалоговое окно «Выполнить».Нажмите Windows Windows + R или щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите «Выполнить» и введите «regedit» . Нажмите Enter или щелкните «ОК» .

    Теперь пройдите по этому пути «HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Providers» и щелкните правой кнопкой мыши ключ «Providers» , затем выберите «Export» option и выберите, где вы хотите сохранить этот ключ . Мы предлагаем вам экспортировать этот ключ и использовать его в качестве резервной копии, если что-то пойдет не так.

    Теперь посмотрите, какие ключи находятся под ключом «Providers» , и удалите все ключи, кроме «LanMan Print Services» и «Internet Print Provider» , щелкнув правой кнопкой мыши конкретный ключ и выбрав опцию «Удалить» из контекстное меню.

    Теперь снова перейдите в раздел «Службы» и перезапустите службу диспетчера очереди печати, щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав «Стоп» , а затем «Пуск» . Если вы не знаете, как получить доступ к службам Windows, прочтите одно из наших ранее описанных руководств.Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема с диспетчером очереди печати.

    [Вернуться к содержанию]

    Удалить временные и ненужные файлы

    В этом руководстве мы собираемся показать вам, как удалить различные ненужные файлы, которые могут мешать работе диспетчера очереди печати, и чтобы он продолжал останавливаться с помощью бесплатного программного обеспечения CCleaner.

    CCleaner — небольшая эффективная утилита для компьютеров под управлением Microsoft Windows. Он очищает ненужные файлы и проблемы, которые накапливаются с течением времени: временные файлы, неработающие ярлыки и другие проблемы.Он защищает конфиденциальность, очищает историю просмотров и временные файлы Интернета, позволяя вам быть более уверенным пользователем Интернета и менее уязвимым для кражи личных данных. CCleaner может очищать избыточные файлы из различных программ, тем самым экономя место на жестком диске, удалять ненужные записи в реестре Windows, помогать удалять программы и выбирать, какие программы запускать с Windows. Вы можете скачать CCleaner отсюда.

    После загрузки установите CCleaner и откройте его. Выберите «Очиститель» на левой панели, а затем выберите файлы, которые вы хотите удалить, установив соответствующие флажки.Щелкните «Анализировать» , и программа просканирует выбранные файлы и данные. Затем щелкните «Запустить очиститель» , и он удалит выбранные файлы с вашего компьютера.

    [Вернуться к содержанию]

    Проверьте свой диск на наличие ошибок

    В Windows есть встроенный инструмент для проверки целостности дисков. Он проверяет диски и исправляет многие типы распространенных ошибок. Вы можете запустить этот инструмент из командной строки или через графический интерфейс, в нашем руководстве мы покажем вам, как запустить его через командную строку.Откройте командную строку от имени администратора, набрав «командная строка» в поиске, щелкнув «Командная строка» и выбрав «Запуск от имени администратора» параметр.

    введите команду «chkdsk C: / f» и нажмите Enter на клавиатуре. Замените «C» буквой вашего жесткого диска, если это не диск C:, который вы хотите сканировать (или ваша операционная система Windows находится на другом диске) на вашем компьютере. Команда «chkdsk C: / f» обнаруживает и устраняет логические проблемы, влияющие на ваш диск.Для устранения физических проблем также выполните команду «chkdsk C: / r» . Вы можете запустить обе команды одновременно, набрав «chkdsk C: / f / r». Windows потребуется перезагрузить компьютер, чтобы завершить сканирование. Перезагрузите компьютер, дайте Windows завершить проверку на наличие ошибок и посмотрите, сохраняется ли проблема с диспетчером очереди печати.

    [Вернуться к содержанию]

    Сканировать ваши системные файлы

    System File Checker — это утилита в Windows, которая позволяет пользователям сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и восстанавливать поврежденные файлы.В этом руководстве описывается, как запустить средство проверки системных файлов (SFC.exe) для сканирования системных файлов и восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов. Параметр «sfc scannow» является одним из нескольких конкретных переключателей, доступных в команде sfc. Чтобы выполнить эту команду, снова откройте командную строку от имени администратора, введите команду «sfc / scannow» и нажмите Enter. Запустится проверка системных файлов, и для завершения сканирования потребуется некоторое время. Это займет около 15 минут.Подождите, пока процесс сканирования завершится, и посмотрите, остались ли проблемы с диспетчером очереди печати.

    [Вернуться к содержанию]

    Изменить дополнительные параметры безопасности для Spoolsv.exe

    В этом методе мы покажем вам, как изменить дополнительные параметры безопасности для приложения spoolsv.exe, которое вы можете найти в папке C: \ Windows \ System32. Перейдите в эту папку, найдите файл «spoolsv.exe» , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» из контекстного меню.

    Теперь выберите вкладку «Безопасность» и выберите «Пользователи» под «Группы или имена пользователей» и нажмите кнопку «Дополнительно» .

    Нажмите «Изменить» и введите имя своей учетной записи, затем нажмите кнопку «Проверить имена» , и вы увидите измененное имя объекта. В нашем примере это «RCSLAPTOP971 \ test» . Нажмите «ОК» .

    Теперь нажмите «Применить» и закройте «Дополнительные параметры безопасности» для spoolsv.exe «, щелкните » Применить « в окне » spoolsv.exe Properties « и закройте его. Перейдите в раздел» Службы «, снова перезапустите службу диспетчера очереди печати и перезагрузите компьютер. Посмотрите, решило ли это проблему и диспетчер очереди печати больше не останавливается.

    Вот и все, мы надеемся, что один из методов решил проблему за вас, и теперь вы можете без проблем распечатать свои документы. Если есть другой способ, который решил эту проблему для вас, и он не упоминается в нашем руководстве, не стесняйтесь поделиться им с нами и с другими, оставив комментарий в разделе комментариев ниже.

    [Вернуться к содержанию]

    Видео, показывающее, как предотвратить остановку диспетчера очереди печати:

    [Вернуться к началу]

    Добавление сетевого принтера к компьютеру под управлением Windows | Информационная служба университета

    Главная
    & rtrif;

    Добавление сетевого принтера к компьютеру с Windows

    1. Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры» .

    2.В окне «Устройства и принтеры» щелкните Добавить принтер .

    3. В окне Добавить принтер выберите опцию Добавить локальный принтер .

    4. Выберите Создать новый порт , а затем выберите Стандартный порт TCP / IP в раскрывающемся меню. По завершении нажмите Далее .

    5. Введите IP-адрес вашего принтера. ( Примечание : IP-адрес принтера можно узнать, обратившись к таблице поиска IP-адресов для вашего местоположения.) Выберите , опцию Запросите принтер и автоматически выберите драйвер для использования . По завершении нажмите Далее .

    Примечание : Если принтер не определяется автоматически, выберите производителя и драйвер в шагах 6 и 7 ниже.

    6. Прокрутите до Xerox в разделе «Производители».

    7. Выберите Xerox Global Printer Driver PS и нажмите Далее .( Примечание : если вы видите несколько списков для Global Print Driver, выберите тот, у которого самая последняя дата.)

    Примечания:

    • Глобальный драйвер печати позволит вам выполнять только основные функции печати на многофункциональном принтере. Для выполнения дополнительных функций загрузите и установите драйвер печати для этого принтера.
    • Если Xerox Global Printer Driver PS недоступен, вам необходимо загрузить и установить драйвер Xerox, выполнив следующие действия:
    1. Перейдите по адресу https: // georgetown.box.com/s/oahoapi4dj11fclwxjn2 и загрузите соответствующий драйвер для своей системы.
    2. Дважды щелкните загруженный файл, чтобы начать процесс установки.

    8. Выберите опцию Использовать текущий установленный драйвер (рекомендуется) .

    9. Введите описательное имя принтера в текстовое поле рядом с полем Имя принтера . (В приведенном ниже примере в качестве имени принтера вводится «Harris 2nd Floor Break Room».)

    Представляется следующее окно:

    10.Выберите вариант Не использовать этот принтер , а затем щелкните Далее .

    11. Если принтер был добавлен успешно, вы должны увидеть следующее подтверждающее сообщение. Щелкните Напечатать пробную страницу , чтобы убедиться, что вы можете печатать на принтере.

    12. Нажмите Закрыть в следующем окне.

    13. Щелкните Готово .

    14.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.