Старлайн позвонить: Контакты — официальный сайт — ООО «НПО «СтарЛайн»

Содержание

номер телефона, как связаться с техподдержкой?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия СтарЛайн, можно ли связаться со службой поддержки в электронном режиме? С какими обращениями готовы помочь сотрудники call-центра?

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки СтарЛайн?
  3. Какой телефон горячей линии СтарЛайн?
  4. Телефоны техподдержки в других странах
  5. Региональные представители
  6. Сервис-центры
  7. Адреса на карте
  8. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  9. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  10. Связь с техподдержкой через приложение
  11. Связь со службой поддержки через личный кабинет
  12. Как написать жалобу?
  13. Другие способы связи
  14. Время работы

О компании

СтарЛайн — компания, занимающаяся вопросами безопасности вашего автомобиля. Современные методы защиты от воров, угона и повреждений ТС, помогут обезопасить свое имущество.

Наличие техподдержки гарантирует помощь и консультацию по любым вопросам.

Как написать в службу поддержки СтарЛайн?

Сигнализация Starline популярная во всем мире, много клиентов из стран СНГ и регионов России хотели бы получить консультацию специалистов.

Не всегда удобно, обращаться по телефонной линии, поэтому техподдержка онлайн — https://www.starline.ru/support, была бы очень кстати.

Поэтому в организации предложили следующие способы обращений:

  1. Отправка сообщений по электронной почте — [email protected]
  2. Задавайте вопросы на главном портале техподдержки — https://support.starline.ru (здесь же можно ознакомиться с часто задаваемыми запросами).

Какой телефон горячей линии СтарЛайн?

Телефон горячей линии СтарЛайн применяется в большинстве, так как это наиболее оперативный способ общения с сотрудниками техподдержки. В каждом городе есть свой контакт центр, но и общий номер телефона по которому можно дозвониться из любого региона бесплатно — 8 800 333 80 30.

Позвонить в регионах можно по следующим горячим телефонам:

  • Санкт-Петербург — +7 (812) 326 33 33.
  • Москва — +7 (495) 935 80 30.
  • Казань — +7 (843) 514 88 49.

Номера компании, и её сервисных центров в других населенных пунктах, можно посмотреть на сайте в разделе «Контакты».

Телефоны техподдержки в других странах

Техподдержка СтарЛайн возможна и в других государствах:

  • Беларусь — 810 8000 333 80 30.
  • Украина — 0 800 502 308.
  • Казахстан — 8 800 070 80 30.
  • Киргизия — 0 800 111 80 30.

Региональные представители

В России и за рубежом у компании есть региональные представители, контакты для связи с которыми можно уточнить по горячей линии в вашем городе или обратиться по общегосударственным номерам.

У каждого регионального представителя есть добавочный номер, посмотреть его можно по ссылке — https://www.starline.ru/regional-representatives.

Сервис-центры

Сервисные центры по установке автосигнализации располагаются почти во всех крупных населенных пунктах России и стран ближнего зарубежья.

Точные данные заявлены на сайте компании — https://www.starline.ru/service-centers, доверяйте только официальным источникам.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы фирменных магазинов и сервисных центров StarLine можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия СтарЛайн поможет разобраться в ситуациях, когда система не правильно работает, возникают сбои, проблемы с доступом в личный кабинет и т.д.

То есть, технические и функциональные неисправности, которые может вызывать автосигнализация СтарЛайн, могут быть проинспектированы операторами в удаленном режиме.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается вопросами, связанными с деятельностью компании и её дилерских центров. Поэтому на вопросы стороннего характера, специалисты call-центра отвечать не станут.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение StarLine снимки экрана

Хотите управлять автомобилем со смартфона, тогда вам понадобиться официальное приложение СтарЛайн. Установив, которое на смартфоны, можно управлять функциями доступа к авто, запускать и т.д.

В главном меню, специально для клиентов, которые столкнулись со сложностями выделили раздел «Техподдержка» в котором можно задать вопрос и проконсультироваться со специалистом.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Личный кабинет удобен многим, так как открывает доступ к большинству скрытых возможностей системы. Войти в учетную запись можно двумя путями:

  • Со смартфонов и планшетов.
  • С ПК и ноутбуков.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://my.starline.ru/site/login.

Открыв личный кабинет, перед каждым пользователем открывается доп. раздел — «Техподдержка», через который можно вести переписку с сотрудниками контакт центра.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими путями:

  1. По электронной почте — [email protected]
  2. По горячей линии — 8 800 333 80 30.
  3. На сайте.
  4. В личном кабинете.

Учитывайте порядок указания данных, их корректность и достоверность.

Другие способы связи

Социальные сети можно рассмотреть, как альтернативу основным каналам коммуникации. Если через официальный сайт службы поддержки старается предоставить ответ оперативно и в течение короткого срока, модераторы в соц. сетях могут рассматривать обращение до 24 часов. Но, все же стоит рассмотреть детальней.

Отправить сообщение можно:

  • ВКонтакте — https://vk.com/starline_ru.
  • Facebook — https://www.facebook.com/StarLineAlarm.
  • Instagram — https://www.instagram.com/starline_ru.
  • Twitter — https://twitter.com/Starline_ru.
  • YouTube — https://www.youtube.com/user/StarLineRu.

Время работы

Для удобства клиентов, call-центр компании работает круглосуточно, независимо от региона.

Мастер подбора сигнализации StarLine — Starline38. Фирменный установочный центр.

Описание

Мастер по подбору автосигнализации произведёт подбор по Вашим требованиям!

Мастер подбора сигнализации StarLine

Если Вашего автомобиля нет в заявленном списке позвоните за консультацией:
Многих автовладельцев, выбирающих надежную охранную систему, интересует, что такое 2CAN + 2LIN и 2CAN + 4 LIN в сигнализации Starline.

Содержание :
Что такое 2CAN + 2LIN и 2CAN + 4 LIN?
Плюсы и минусы 2CAN 2LIN и 2CAN + 4 LIN?
Если объяснять простыми словами, это такой специальный модуль, при котором подключение сигнализации к электронному блоку автомобиля происходит через его цифровую шину.
Шина – центральный кабель, к которому подсоединены все рабочие контроллеры.
А теперь, чуть подробнее.
Что такое 2CAN + 2LIN?
  • Каждая модель сигнализации СтарЛайн имеет несколько вариаций, различающихся между собой наличием дополнительных модулей. Например, у СтарЛайн а93, есть версии ECO, GSM, CAN+ LIN, а также 2CAN+ 2LIN.
  • ECO – самая простая модификация, с минимальным набором базовых функций.
  • GSM оснащена встроенным модулем для SIM карты.
  • GPS оснащена антенной для отслеживания автомобиля.
Если на упаковке охранной системы есть обозначение CAN+ LIN или 2CAN+ 2LIN или 2CAN+ 4LIN, значит в ее комплектацию входит дополнительный блок для подключения через цифровой кабель.

В чем разница между CAN+ LIN и 2CAN+ 2LIN и 2CAN+ 4LIN?
Сигнализация с 2CAN 2LIN устанавливается на автомобили, выпущенные после 2010 года.
Более старые автомобили поддерживают CAN LIN. Соответственно 2CAN+ 4LIN на ещё более новые автомобили.
Список машин, которые поддерживают модуль 2CAN 2LIN, можно посмотреть тут:
https://can.starline.ru/
Что такое CAN LIN шины?
CAN-шина — это интерфейс, или система цифровой связи управления электрическими устройствами транспортного средства. Главной целью использования сети контроллеров является сбор, анализ и контроль данных, полученных со всех устройств, установленных на автомобиле.
LIN -шина, это однопроводная цифровая шина для управления по одному проводу группой разнообразных исполнительных устройств, широко применяемая в современных автомобилях. Например двигателями заслонок климата, корректорами фар, замками и стеклоподъемниками дверей и т. п.

Вы читаете 9to5Google — экспертов, которые день за днем ​​сообщают новости о Google и окружающей его экосистеме.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *